to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet
Turkcell faturalı hattım üzerinden yaklaşık 2 saattir İstanbul Arnavutköy’de internet hizmeti alamıyorum. Altyapı çalışması adı altında internet bağlantısı kesildi ve önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İşlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ne zaman düzeleceğiyle ilgili bilgi veremeyeceklerini ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Bu tür durumlarda önceden mutlaka bilgilendirme yapılmasını ve internet hizmetimin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Sürekli erteleme müşteri hizmetleri hala konudan habersiz kendilerinin bile bilgisi yok hiçbir şeyden yaklaşık 5 saat oldu sorun devam ediyor
Değerli Müşterimiz, 10.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Peki
Turkcell'den hattımı değiştim kötü müşteri memnuniyeti
