to read complaints and reviews, or file yours.Bekleyen Talep Nedeniyle Faturalı Hatta Geçiş Yapılamıyor
Dijital operatör uygulaması üzerinden faturalı hatta geçmek istediğimde, "Bekleyen talebiniz bulunmaktadır. Bekleyen talebiniz tamamlandıktan sonra işlem talebiniz alınabilecektir." yazılı bir ekran çıkıyor karşıma. Bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
14 Haziran 2025 20:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
16 Haziran 2025 10:50
Merhaba Kadir Bey, 16.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
