to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattım için Temmuz ve Ağustos aylarında normalde 280 TL gelen faturam 650 TL olarak yansıtıldı. Bu durumun neden kaynaklandığını anlamak için müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana bir kereliğine iptal edileceği söylendi ancak sonraki ayda da yine aynı şekilde yüksek fatura geldi. Sadece Temmuz ve Ağustos aylarında bu sorun yaşandı, daha önce böyle bir durum olmamıştı. Kayseri’de yaşıyorum ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturamda yanlış tutar yansıtıldığını fark ettim. Normalde faturamın 370 TL olması gerekirken, b...
15 yıldır Turkcell müşterisiyim. Bu yıl Temmuz ve Ağustos aylarında yurt dışında olmama rağmen, telefon faturamda beklenmedik bir artış yaşadım. Temmuz ayında 860 TL, Ağustos ayında ise 610 TL fatura kesildi. Oysa ki normalde faturam yaklaşık 260 TL civarındadır. Yurt dışına çıkarken sim kartımı sı...
Turkcell faturalı hattım için yaklaşık 1 aydır ödediğim paketin fiyatının güncel olarak daha düşük bir tutara indiğini fark ettim. Şu anda aylık 450 TL ödeme yapıyorum ancak aynı paketin şu an 370 TL’ye sunulduğunu görüyorum. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve aynı paketten daha yüksek bir ü...
Turkcell hattıma ait Temmuz ve Ağustos 2025 faturalarımda sırasıyla 640,03 TL ve 448,4 TL fazla ücretlendirme yapılmıştır. Fatura detaylarında bu tutarların neden yansıtıldığına dair hukuki ve makul bir açıklama bulunmamaktadır. Daha önce de çeşitli bahanelerle yüksek faturalarla karşılaştım. Taahhü...
Turkcell faturalı hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturamda yaklaşık 200 TL beklenenden fazla ücret yansıtıldı. Faturadaki bu yüksek tutarın hangi kalemden kaynaklandığına dair herhangi bir açıklama yapılmadı ve detay göremedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip itirazda bulun...
Yorumlar