Getir Yemek’te Burger King Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade Yapılmaması

20 Mart akşamı saat 20.30 civarında Getir Yemek üzerinden Bayrampaşa Burger King’ten sipariş verdim. Ödemem hemen kartımdan çekildi; ancak üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında da ne yemek geldi ne de ödemenin iadesi gerçekleşti.

Bu süreçte hem boş yere bekletildim hem de ödemenin alınıp ortada hiçbir hizmetin olmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Uygulamada muhatap bulabileceğim, derdimi anlatabileceğim net bir yer olmaması da yaşadığım hayal kırıklığını artırdı.

Getir Yemek’te Ali Eren Y***** adına verilen bu siparişle ilgili olarak öncelikle ücret iademin hızla yapılmasını, ayrıca beni uzun süre oyalayıp sonuçta hizmet vermedikleri için yaşattıkları mağduriyetin de uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.