Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34620764

Hotspot Paketi Bilgisayar Bağlantısında Kullanılamıyor, Normal İnternetim Hızla Tükeniyor

profile
Kürşat
Turkcell
21 Aralık 2025 17:13
368

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Her ay tarifeme ek olarak 40 GB normal internetimin yanında ayrıca 50 GB hotspot internet paketi satın alıyorum. Amacım bu hotspot paketini yalnızca bilgisayarımı internete bağlamak için kullanmak.

Bilgisayarımı telefonumun internetine bağladığımda kullanımın çok az kısmı hotspot paketimden düşerken, büyük kısmı normal internet paketimden harcanıyor. Sonuç olarak normal internetim bitiyor, hotspot paketim ise büyük oranda duruyor. Normal paketim bitince mecburen ek normal internet paketi satın almak zorunda kalıyorum, fakat bilgisayarımı tekrar bağladığımda da yine hotspot yerine normal internet paketimden kullanım yapılıyor.

Hotspot paketini özellikle bilgisayarda kullanmak için alıyorum, ancak sistem normal internet paketimden düşürdüğü için aldığım hotspot paketinin hiçbir anlamı kalmıyor. Turkcell’den talebim, bilgisayarımı telefondaki hotspot'a bağladığımda kullanımın yalnızca hotspot internet paketimden düşecek şekilde bu sorunun teknik olarak incelenip kalıcı olarak çözülmesidir.

Turkcell Logo
Turkcell
22 Aralık 2025 08:53 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
23 Aralık 2025 12:01
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gonca sonuçtan hiç memnun değil

Hotspot Paketi Kullanılamıyor, Fatura Beklenenden Yüksek Geldi

profile
Gonca
Turkcell
11 Eylül 2025 22:30
1.260

Turkcell faturalı hattımda 50 GB Hotspot Paketi satın almama rağmen, internet paylaşımı yaptığımda kullanımım hotspot paketinden değil, ana internet paketimden düşüyor. Özellikle tablete bağlandığımda bu sorunu yaşıyorum ve bu nedenle internetim çok hızlı bir şekilde bitiyor. Sorunun çözümü için ek ...

hotspot-paketi-kullanilamiyor-fatura-beklenenden-yuksek-geldi-2.jpg
hotspot-paketi-kullanilamiyor-fatura-beklenenden-yuksek-geldi-1.jpg
1
Nasip sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Paketim Hızla Tükeniyor, Teknik İnceleme Talep Ediyorum

profile
Nasip
Turkcell
29 Eylül 2025 11:34
1.414

Turkcell faturalı hattımda 40 GB internet paketi kullanıyorum. Son 3 aydır internet paketim her zamankinden çok daha hızlı bir şekilde tükeniyor. Sadece kendi telefonumda kullanmama ve başka bir cihaza paylaşım yapmamama rağmen, paketim ay ortasını bile görmeden bitiyor ve bu nedenle geçen ay ek GB ...

internet-paketim-hizla-tukeniyor-teknik-inceleme-talep-ediyorum-2.jpg
1 Destek

Hotspot Paketi Kullanılamıyor, Ana Paketimden Veri Harcandı

profile
Celal
Turkcell
01 Temmuz 2025 14:42
2.388

Turkcell’den 50 GB Hotspot (kişisel erişim noktası) paketi satın aldım. Bu paketi özellikle bilgisayarıma internet paylaşımı yaparak kullanmak için aldım. Ancak yaptığım kontrol sonucunda, bilgisayardan internet kullandığım dönemde hotspot paketimden değil, mevcut ana internet paketimden veri harcan...

1
Afes sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hotspot 50 GB Paketi Bitmeden Kullanım Aşımı Yapıyor!

profile
Afes
Turkcell
24 Temmuz 2024 23:53
4.019

Hotspot 50 GB paketi satın aldım. Önce telefonda özellikle bilgilendirme istedim ve detaylı sorular sorduktan sonra paketi satın aldım. Eski Android telefonuma hattımı taktım ve onu sadece bir hotspot noktası olarak kullandım. Hattın takılı olduğu telefondan internete girerseniz hotspot paketinden d...

Öne Çıkan Konular

Turkcell İnternet Turkcell İnternet faturalı hat Turkcell internet paketleri Turkcell internetim bitti Turkcell 40 gb Turkcell hotspot 50 gb Turkcell internet paketleri Turkcell bilgisayardan internet Turkcell faturalı hat Turkcell internetim bitti
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri