to read complaints and reviews, or file yours.Bana Ait Olmayan Numara Ve Fatura Bilgilerinin Yanlışlıkla Gönderilmesi Hakkında Güvenlik Endişesi
Turkcell müşterisi olmamama rağmen, bugün bana ait olmayan iki farklı numaranın (501********88 ve 531 *******68) fatura bilgisi, Turkcell tarafından SMS yoluyla tarafıma iletildi. Bu numaralar bana ait değildir ve herhangi bir başvurum ya da talebim olmamıştır.
Kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişeliyim. Bu numaraların bana ait olup olmadığının kontrol edilmesini, şahsım adına bir hat açılıp açılmadığının tespit edilmesini ve tarafıma yanlışlıkla SMS gönderilmesinin nedeninin açıklanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 18.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
