HDI Sigorta’da Ağır Kusur İddiası Ve Açıklama Eksik 40.000 TL Rücu Talebi

HDI Sigorta’da kasko poliçem kapsamında 24.04.2025 tarihinde 42 ade 387 plakalı aracımla karıştığım ve normalde yüzde elli kusurlu göründüğüm bir kaza sonrası, bugün noterden 20250044956-01 hasar dosya numaralı rücu dosyasına ilişkin bir tebligat aldım. Tebligatta yaklaşık 40.000 TL civarında bir tazminat talep edildiği yazıyor ancak bu tutarın ne için, hangi kalemler üzerinden ve kime ne kadar ödendiğine dair hiçbir açıklama yer almıyor.

Ben bu kazada ağır kusurlu değilim; buna rağmen tarafıma “ağır kusur” yazıldığı ve bu gerekçeyle rücu talebinde bulunulduğu ifade ediliyor. Neye dayanarak böyle bir kusur değerlendirmesi yapıldığını ve bu bedelin benden istenebileceğini anlamış değilim. Rücu dosya numaram 526211-2 olup, HDI Sigorta’nın bu dosya üzerinden Master Danışmanlık kanalı ile benden tahsilat yapmaya çalıştığı belirtilmektedir.

Hem HDI Sigorta hem de Master Danışmanlık ile telefon görüşmeleri yaptım ancak süreçle ilgili doyurucu bir bilgi alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir size güvenerek her yıl HDI kasko poliçesi yaptıran bir müşteriniz olarak, bu yaşananlardan dolayı kendimi hem mağdur hem de hayal kırıklığına uğramış hissediyorum. Bu saatten sonra aynı güvenle poliçe yenilemem mümkün görünmüyor ve gerekirse karşı dava açmayı da düşünüyorum.

HDI Sigorta’dan talebim, öncelikle hakkımda yazılan “ağır kusur” kaydının düzeltilmesi ve bu kazaya ilişkin tarafıma yöneltilen rücu talebinin iptal edilmesidir. Ayrıca, bu dosya kapsamında karşı tarafa hangi gerekçeyle, hangi tazminat kalemleri için, toplam ne kadar ödeme yapıldığının tarafıma yazılı ve detaylı şekilde bildirilmesini istiyorum. Yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.