to read complaints and reviews, or file yours.Bana Ait Olmayan Hat İçin Sürekli Mesaj Alıyorum, Sorunum Çözülemiyor
Turkcell tarafından bana ait olmayan 0538********29 numaralı hat için ödeme bilgisi içeren mesajlar gönderilmektedir. Bu hat kesinlikle bana ait değildir ve bu durumdan rahatsızlık duymaktayım.
En son 10.11.2025 tarihinde yine bu hatta ait ödeme bilgisi tarafıma ulaştı. Kendi adıma kayıtlı bir Turkcell hattım olmadığı için müşteri hizmetlerini arayamıyorum, çünkü işlem yapabilmek için Turkcell hattı isteniyor. İnternet üzerinden Turkcell’in kendi sitesi üzerinden durumu bildirmeye çalıştığımda ise site hata veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Bu numarayla olan ilişiğimin incelenerek tamamen kesilmesini, kişisel verilerimle ilgili olası bir karışıklık varsa bunun giderilmesini ve bundan sonra bana bu hatta ait hiçbir bilgilendirme, mesaj veya arama gönderilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 03.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Durumu çözdüğünüz için teşekkürler
