to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell başlıklı bir SMS aldım ve mesajda “5396247*** nuralı hattınızın borcu… tl ödeyiniz” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Ancak bu numara bana ait değil ve ilgili hatla hiçbir bağlantım yok. E-Devlet üzerinden de sorgulama yaptım ve üzerime kayıtlı herhangi bir Turkcell hattı bulunmadığını tespit ettim. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerine ulaştım ve durumu aktardım. Kendi kullandığım numarayı paylaşmak istemediğimi belirttim, fakat buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yanlışlık giderilmedi.
Bu tür yanlış bilgilendirme mesajlarının tarafıma gönderilmemesini, kişisel bilgilerimin korunmasını ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Yaklaşık 3 aydır haftada ortalama 3 kez, Turkcell tarafından bana ait olmayan bir hat için borç bilgisi içeren SMS’ler almaktayım. Bu mesajlarda, 5313...
Turkcell hattım olmamasına rağmen, bana ait olmayan 5315****67 numaralı hatta ilişkin fatura borcu bildiren SMS’ler alıyorum. Özellikle 15.08.2025 tarihinde ve bugün aynı içerikte mesajlar geldi. Numaramı daha önce kimseyle paylaşmadım ve numaram yeni tahsis edilmiş bir numara da değil. Bu mesajlar ...
Adıma herhangi bir Turkcell hattı olmamasına rağmen, 2100 numarasından sürekli olarak ödenmemiş borç olduğuna dair mesajlar almaktayım. E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada da Turkcell’de adıma kayıtlı herhangi bir hat bulunmamaktadır. Bu mesajları ilk olarak geçen hafta, ardından bugün tekrar al...
Turkcell müşterisi olmamama ve adıma/üzerime kayıtlı herhangi bir Turkcell hattı bulunmamasına rağmen, 531***8364 numaralı hatla ilgili bugün bana bir SMS gönderildi. Mesajda, bu hatta ait 9,90 TL tutarında bir fatura borcu olduğu ve son ödeme tarihinin 01.09.2025 olduğu bildirildi. Söz konusu numa...
Yorumlar