to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Temmuz’dan bu yana, Vodafone hattım olan 5421***990 numaralı telefonuma Turkcell’e ait olmayan farklı numaraların borç bilgisi mesajları gelmektedir. Mesajlar, Turkcell’in resmi numarasından SMS olarak iletiliyor ve genellikle “Borcunuz var, otomatik ödeme talimatı veriniz” şeklinde bir link de içermektedir. Bu mesajlar günün farklı saatlerinde ve farklı numaralar için gelmeye devam ediyor. Söz konusu borçlar ve numaralar bana ait değildir ve bu durumdan dolayı rahatsızlık duyuyorum.
Herhangi bir maddi kayıp yaşamadım ve şu ana kadar Vodafone veya Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini, bana ait olmayan borç mesajlarının tarafıma iletilmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Bana ait olmayan telefon numaralarına ait fatura borcu bilgilendirme mesajları yaklaşık 3-4 aydır kendi telefon numarama SMS olarak gelmektedir. Mesajlarda belirtilen numaralar bana ait değildir ve herhangi bir Turkcell hattım da yoktur. Başlangıçta bu mesajları önemsemedim ancak devam etmesi nedeni...
Adıma herhangi bir Turkcell hattı olmamasına rağmen, 2100 numarasından sürekli olarak ödenmemiş borç olduğuna dair mesajlar almaktayım. E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada da Turkcell’de adıma kayıtlı herhangi bir hat bulunmamaktadır. Bu mesajları ilk olarak geçen hafta, ardından bugün tekrar al...
Hiçbir Turkcell ürünü kullanmamama ve ailemde de Turkcell hattı kullanan kimse olmamasına rağmen, 21 Eylül 2024 tarihinden itibaren bana belirli aralı...
Turkcell hattım olmamasına rağmen, bana ait olmayan 5315****67 numaralı hatta ilişkin fatura borcu bildiren SMS’ler alıyorum. Özellikle 15.08.2025 tarihinde ve bugün aynı içerikte mesajlar geldi. Numaramı daha önce kimseyle paylaşmadım ve numaram yeni tahsis edilmiş bir numara da değil. Bu mesajlar ...
Yorumlar