to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Turkcell hattımı kullanıyorum ancak İstanbul Bahçeşehir’de, özellikle evimde neredeyse hiç çekmiyor. Çoğu zaman sinyal tek kademe ve hem konuşmalarda sürekli kopmalar, hat düşmeleri yaşıyorum hem de mobil interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu problemi yaklaşık 5 yıldır yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ve çeşitli kanallardan başvuru yaparak durumu ilettim. Her seferinde bana bölgeyle ilgili yapılacak bir şey olmadığı söylendi ve sorun aynen devam etti. Buna rağmen Turkcell’in 5g gibi yeni teknolojileri öne çıkarmasına karşın, benim yaşadığım bu kadar merkezi bir bölgede temel kapsama sorunu hâlâ çözülmedi.
Turkcell’den talebim, Bahçeşehir bölgesindeki özellikle ev içi kapsama sorununun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesi ve gerekli altyapı/baz istasyonu düzenlemelerinin yapılarak bu çekmeme probleminin kalıcı şekilde giderilmesidir.
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi Manolya Evleri’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evim tünel kalıp sistemiyle yapılmış, duvarlar kalın olsa da Turkcell gibi bir operatör için bunun bir engel olmaması gerektiğini düşünüyorum. Evde inte...
Turkcell hattımı evimde neredeyse hiç kullanamıyorum, telefonum evde sürekli çekmiyor. Gün içinde saat fark etmeksizin aynı sorunu yaşıyorum ve telefonla konuşamıyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen bir türlü bağlanamıyorum, bu nede...
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımla özellikle evimde ciddi çekim gücü problemi yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerinde hem de internette sürekli kopmalar, yavaşlama ve çekmeme sorunu oluyor. Evde neredeyse düzgün bir şekilde ne konuşabiliyor ne de interneti kullanabiliyorum. Bu sorunla ilgili def...
İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Orkide Sokak’ta yaklaşık 4 yıldır Turkcell hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Oturduğum bina başta olmak üzere sokağın büyük bir kısmında telefon hattı neredeyse hiç çekmiyor. Evde sabit internet olmadığı sürece telefonumla doğru düzgün görüşme yapa...
Yorumlar