to read complaints and reviews, or file yours.Bağcılar 15 Temmuz Mahallesinde Kapsama Eksikliği Ve Çözüm Talebi
Turkcell hattımı kullandığım İstanbul Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi 1428. Sokak ve çevresinde yaklaşık 3 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Sinyal seviyesi çoğu zaman çok zayıf, zaman zaman ise hat hiç çekmiyor ve telefonla görüşme yapmakta, interneti kullanmakta sürekli sorun yaşıyorum.
Bu süreçte defalarca şikayette bulunduk, en son 1 hafta önce telefon üzerinden Turkcell müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüm ancak aradan zaman geçmesine rağmen bölgemizde herhangi bir iyileşme olmadı, sorun hala devam ediyor.
Turkcell’den, Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi 1428. Sokak ve yakın çevresinde kapsama problemini kalıcı olarak çözecek şekilde bir baz istasyonu kurulmasını veya gerekli altyapı çalışmalarının yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir yaşanan bu mağduriyetin artık giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Her seferinde incelenip cevap verilecek deniliyor ama herhangi bir düzeltme sağlanmıyor. Aylardır aynı sorun devam ediyor...
Gelecek dönem planları ne zaman hayata geçer Allah bilir. Yani bize sorunla yaşamaya devam edin deniliyor...
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 28.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Verilen bilgide herhangi bir çözüm yok. Sadece gelecek dönem planları deniliyor
