Aynı Ücret İçin Farklı İnternet Hakları
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve aynı tarifeyi kullandığımız arkadaşım ile aynı ücreti ödememize rağmen bana çok daha az internet hakkı tanındığını görüyorum. Arkadaşım benim yaklaşık üç katım kadar internet kullanabiliyorken ben aynı parayı ödememe rağmen çok daha düşük haklarla yetinmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem çok pahalıya kullanıyormuşum hissi veriyor hem de adaletsiz bir uygulama gibi geliyor.
Yıllardır bu şekilde devam eden bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Aynı ücreti ödediğim bir başka hattın çok daha fazla internet hakkına sahip olması kabul edilebilir değil. Tarifemin ve internet paketimin arkadaşımınkiyle eşit ve adil olacak şekilde yeniden düzenlenmesini, aynı ücreti ödeyen müşterilere eşit hak tanınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 25.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell














