Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Ücret İçin Farklı İnternet Hakları

22 Şubat 23:23170

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve aynı tarifeyi kullandığımız arkadaşım ile aynı ücreti ödememize rağmen bana çok daha az internet hakkı tanındığını görüyorum. Arkadaşım benim yaklaşık üç katım kadar internet kullanabiliyorken ben aynı parayı ödememe rağmen çok daha düşük haklarla yetinmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem çok pahalıya kullanıyormuşum hissi veriyor hem de adaletsiz bir uygulama gibi geliyor.

Yıllardır bu şekilde devam eden bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Aynı ücreti ödediğim bir başka hattın çok daha fazla internet hakkına sahip olması kabul edilebilir değil. Tarifemin ve internet paketimin arkadaşımınkiyle eşit ve adil olacak şekilde yeniden düzenlenmesini, aynı ücreti ödeyen müşterilere eşit hak tanınmasını talep ediyorum.

23 Şubat 00:01 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

25 Şubat 12:54

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

25 Şubat 14:17

Değerli Müşterimiz, Sizi 25.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz.  Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Mevcut Müşteriler İçin Daha İyi Tarifeler Talebi

9 Mart 2025 21:06579

Sayın Turkcell Yetkilileri, Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve hizmetinizden genel olarak memnun olmama rağmen ...

1

Aynı Hat İçin Üç Kat Ücret Farkı Ve İade Talebi

21 Ocak 10:58231

Turkcell’de üzerime kayıtlı iki adet hat kullanıyorum. Her iki hatta da aynı dakika ve internet içeriğine sahip bir hizm...

Turkcell Paket Fiyatlarında Adaletsiz Ve Yüksek Ücretlendirme Mağduriyeti

20 Aralık 2025 11:44354

Uzun yıllardır Turkcell mobil hattı kullanıyorum; ancak son 2 yıldır paket ücretleri konusunda ciddi bir mağduriyet yaşı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell VeBitmeyen Sorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık
Turkcell 5G Hüsranı

Turkcell 5GHüsranı

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri