Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Ücret İçin Farklı İnternet Hakları

170

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve aynı tarifeyi kullandığımız arkadaşım ile aynı ücreti ödememize rağmen bana çok daha az internet hakkı tanındığını görüyorum. Arkadaşım benim yaklaşık üç katım kadar internet kullanabiliyorken ben aynı parayı ödememe rağmen çok daha düşük haklarla yetinmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem çok pahalıya kullanıyormuşum hissi veriyor hem de adaletsiz bir uygulama gibi geliyor.

Yıllardır bu şekilde devam eden bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Aynı ücreti ödediğim bir başka hattın çok daha fazla internet hakkına sahip olması kabul edilebilir değil. Tarifemin ve internet paketimin arkadaşımınkiyle eşit ve adil olacak şekilde yeniden düzenlenmesini, aynı ücreti ödeyen müşterilere eşit hak tanınmasını talep ediyorum.

23 Şubat 00:01 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

25 Şubat 12:54

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

25 Şubat 14:17

Değerli Müşterimiz, Sizi 25.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz.  Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mevcut Müşteriler İçin Daha İyi Tarifeler Talebi

579

Sayın Turkcell Yetkilileri, Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve hizmetinizden genel olarak memnun olmama rağmen ...

Aynı Hat İçin Üç Kat Ücret Farkı Ve İade Talebi

239

Turkcell’de üzerime kayıtlı iki adet hat kullanıyorum. Her iki hatta da aynı dakika ve internet içeriğine sahip bir hizm...

1 Destek

Turkcell Paket Fiyatlarında Adaletsiz Ve Yüksek Ücretlendirme Mağduriyeti

354

Uzun yıllardır Turkcell mobil hattı kullanıyorum; ancak son 2 yıldır paket ücretleri konusunda ciddi bir mağduriyet yaşı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell İnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Turkcellİnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Profil fotoğrafı
Kadir
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri