to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı gnç+20GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır taahhüdüm bitti ve yeni bir paket almak istiyorum fakat fiyatlar çok yüksek. Online işlemlerden de kontrol ettim, bana sunulan paketler oldukça pahalı ve bana uygun bir seçenek yok. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana sadece mevcut yüksek fiyatlı paketlerin sunulabileceğini söylediler.
Aynı paketi kullanan arkadaşlarım çok daha uygun fiyatlara sahipken, bana neden daha pahalı paketler sunulduğunu anlamıyorum. Her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum; çevremdeki Turkcell kullanıcıları arasında en yüksek faturayı ben ödüyorum, paket içerikleri aynı olmasına rağmen. Ankara’da yaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Daha uygun fiyatlı tarifeler veya kampanyalar sunulmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, başka bir operatöre geçmek istiyorum ve bu durumda herhangi bir cayma bedeli veya ek ücretle karşılaşmak istemiyorum.
Turkcell faturalı hattımın sözleşme süresi dolmak üzere ve yeni sunulan paketler oldukça yüksek fiyatlı. Yaklaşık 10 gündür bu sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm veya uygun teklif sunulmadı. Online işlemler dahil olmak üzere tüm kanallardan pa...
Turkcell faturalı hattımda uzun süredir Favorim 20+20GB paketini kullanıyordum ve taahhüdümün bitmesine 1-2 hafta kala kimse benimle iletişime geçmedi. Ben kendim uygulama ve çağrı merkezi üzerinden iletişime geçtim. Daha önce 650 TL'ye kullandığım paketin yerine, uygulamada bana önerilen en uygun t...
Merhaba, Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve şu anda GNÇ +20 GB paketini aylık 471,5 TL ücretle kullanıyorum. Ancak yakın bir arkadaşım, yine Turkcell'den 40 GB internet içeren bir paket için 370 TL gibi çok daha uygun bir teklif aldığını söyledi. Bu durumu öğrenince farklı operatörlerle de iletişi...
Turkcell gnç mobil internet paketimle ilgili son 5-6 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. 20 GB internet için her ay 571,5 TL ödüyorum ve bu paketteki internetim yaklaşık 10 gün içinde tamamen bitiyor. Üstelik sadece telefonun ekranını açtığımda bile internet GB’ım hızla tükeniyor. Bu kadar yüksek bir t...
Yorumlar