to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefonumu alırken, aynı zamanda telefonuma ömür boyu garanti kapsamında “hayalet ekran” taktırdım. 23 Mart 2026 tarihinde ekran değişimi için bu kez 41 Burda AVM Teknosa mağazasına gittiğimde, bu ürünün yalnızca normal kırılmaz ekranla değiştirilebileceği, hayalet ekran takılamayacağı söylendi. Bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan normal ekran taktırılmış oldum ve şu anda hayalet ekranla değiştiremiyorum, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Mağaza ile yaptığım görüşmede yalnızca normal ekran değişimi yapabileceklerini, hayalet ekran takamayacaklarını belirttiler. Oysa ben ilk alışta özellikle hayalet ekran olması ve ömür boyu garanti sözüyle bu ürünü tercih etmiştim. Elimde BTF2026000004625 numaralı faturam/sözleşmem bulunmaktadır.
Eğer artık hayalet ekran takılamıyorsa, bu durumda aldığım hizmeti tam olarak kullanamadığım ve bilgim dışında normal ekran takıldığı için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu konuda bilgilendirme ve çözüm sunulmasını rica ediyorum.
19.11.2025 tarihinde Teknosa Elazığ şubesinden iPhone 17 Pro Max telefonum için “ömür boyu değişim garantili” ekran koruyucu satın aldım. Yaklaşık 20 gündür değişim için mağazaya her gidişimde ya ilgili görevlinin molada olduğu söylendi ya da ürünün ellerinde olmadığı belirtildi ve bu süreçte sürekl...
10 Şubat 2026 tarihinde Elazığ’daki AVM içindeki Teknosa mağazasından iPhone 16 satın aldım. Satış sırasında yanına kılıf satmak için adeta zorladılar, “istemiyorum” dememe rağmen ısrarla hayır cevabımı kabul etmediler. Kılıfı da orada kendi elleriyle açtılar ve buna rağmen daha sonra iade talebimde...
22.02.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max için ekran koruyucu taktırdım. Ekran koruyucuya oldukça yüksek bir ücret ödememe rağmen ürün rastgele ve özensiz bir şekilde takıldı, eve geldiğimde koruyucunun kenarlarından kalktığını ve içerisinde hava kabar...
Teknosa’dan satın aldığım iPhone 15 Pro Max ile birlikte ekstra garanti, sigorta ve ömür boyu ekran koruyucu yenileme hizmeti aldım. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır ekran koruyucumu değiştiremiyorum. Hangi mağazaya gitsem faturamda yer alan ürünün stokta olmadığını, farklı bir ürün de takamayacaklarını...
Teknosa’dan iPhone 17 Pro Max telefonum için ömür boyu ücretsiz değişim hakkı sunulan bir ekran koruyucu paketi satın aldım. Ürünü 7 Kasım 2025 tarihinde Samsun Piazza AVM’deki Teknosa mağazasından almıştım. Bu paketi satın alma amacım, Türkiye’nin neresinde olursam olayım Teknosa mağazalarından sor...
Yorumlar