Onaysız 10.000 TL Çek Paketi Kesintisine İade Talebi

Ziraat Bankası Zeugma Şubesi’nde bulunan şirket hesabımızdan 26.03.2026 tarihinde bilgimiz ve onayımız olmadan “963414765001 numaralı hesabın çek paketi 2 aylık kampanyasına katılım bedeli” açıklamasıyla 10.000 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak elimizde dekont da bulunmaktadır.

Şubeyi aradığımızda, bu bedelin genel merkez tarafından sistem üzerinden otomatik olarak ve geçmişe yönelik olarak çekildiği, riskimiz olduğu için böyle bir işlem yapıldığı tarafımıza iletilmiştir. Çek karnesi alırken masraflarını zaten peşin olarak ödüyoruz, kredi kartımızdan her yıl yüksek tutarlarda aidat kesiliyor, kullandığımız teminat mektubu için 3 ayda bir masraf alınıyor ve hesapta sürekli nakit bulundurmamız yönünde de yoğun baskıya maruz kalıyoruz.

Tüm bunların üzerine, “kampanya” adı altında bu şekilde onayımız olmadan ve bilgi verilmeden 10.000 TL gibi ciddi bir tutarın hesabımızdan çekilmesini kabul etmiyoruz. Bu işlemle ilgili görüştüğümüzde, bu kesintilerin sistem üzerinden yapılmaya devam edebileceği, olursa tekrar aramamız gerektiği söylenmiştir. Müşteri olarak bu yaklaşımı kesinlikle doğru bulmuyoruz.

Tarafımızdan hiçbir şekilde talep edilmeyen ve onay verilmeyen bu “Çek Paketi 2 Aylık kampanyasına katılım bedeli” adı altındaki 10.000 TL’nin hesabımıza eksiksiz iadesini, bundan sonra da açık ve yazılı onayımız olmadan hiçbir ad altında kampanya, paket veya benzeri kesinti yapılmamasını ve tarafımıza bu tarz ürünlerin dayatılmamasını talep ediyoruz.