Arif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhütlü Fiyat Yerine İki Katı Fatura Şoku Ve Çözüm Bulunamıyor
Arif
11 Haziran 09:51
1.807"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Erkan sonuçtan hiç memnun değil
Aynı Fiyata Daha Düşük İnternet Paketiyle Mağdur Edildim
Erkan
28 Ağustos 10:15
71225.08.2025 tarihinde Mithatpaşa Turkcell Tekemen Bilişim Antalya mağazasından numara taşıma başvurusu yaptım. Beni orada 10gb 200 TL olan faturalı Festival kampanyasına taşıdılar. Fakat daha sonra öğrendim ki aynı ücrete dijitalde, faturalı 20gb olan favorim 20gb kampanyasını gördüm. Aynı fiyata 20gb internet kampanyası varken 10 GB pakete taşınmış oldum. Turkcell'den müşteri memnuniyeti adına bir çözüm yolu bulmasını aradaki 10gb ya da en azından 5gb internetin sözleşme bitimine kadar hattıma tanımlanmasını saygılarımla rica ederim.
Benzer Şikayetler
Haksız Tarife Farkı Ve İlgisizlik
Semih
10 Aralık 2024 14:29
3.988Merhaba, 29.11.2024 tarihinde kasım kampanyası kapsamında aylık 310 TL karşılığında Turkcell Altın Festival 20 GB tarifesine 3 hattımla birlikte numara taşıma talebi oluşturdum. Ardından 01.11.2024 tarihinde numara taşıma sürecim tamamlandı. Aynı gün turkcell.com.tr’yi kontrol ettiğimde aynı kul...
Atıf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Turkcell Bayisi Hatası Nedeniyle Fahiş Fatura Şoku
Atıf
05 Eylül 2024 21:35
1.830"Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve sorunum çözüldü. Fatura düzeltildi ve taahhüt yapıldı. Artık 235 TL'ye kullanıyorum. Turkcell'e de bu yakışır.
Teşekkürler..."
Orhan sonuçtan hiç memnun değil
Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Uygulanması Ve Eşit Fiyat Talebi
Orhan
22 Ağustos 19:05
1.430Turkcell faturalı hattımda sürpriz Ekstra 10 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm 20 Eylül 2025 tarihinde sona erecek. Taahhüdümü yenilemek istediğimde, Dolu Ekstra 10 GB paketi için 360₺ fiyat talep edildiğini öğrendim. Ancak yeni hat alan veya numarasını taşıyan müşterilere aynı içeriğe sahip B...
1 Yorum
Yanlış Taahhüt Nedeniyle Yüksek Fatura Şoku
Filiz
13 Ocak 22:44
1.867Merhaba, 22.11.2024 tarihinde Turkcell bayisine giderek numaramı Turkcell e taşıma ve Altın Festival 60 GB paketine 1 yıllık taahhütlü olarak geçiş yapmak istediğimi belirttim. Bayideki personel tarafından işlemlerim yapıldı ve 12 ay taahhütlü Altın Festival 60 GB paketinin tanımlandığı belirtildi. ...
Turkcell Kategorileri
-
Araç Takip 90 -
Askercell 405 -
Avans TL 55 -
Cayma Bedeli 2.968 -
Çocuk Hattı 255 -
Dijital Servisler 945 -
eSIM 1.137 -
Fatura 17.787 -
Faturalı Paketler 3.349 -
Faturasız Paketler 631 -
Gnctrkcll 1.102 - Hat Aktivasyonu 564
-
Hat Devir 875 -
Hat Kapatma 743 - Hat Kısıtlama 717
-
Hesap 3.600 -
Hız Testi 261 -
İnternet 10.632 -
Kampanya 1.394 -
Kamu Tarifeleri 97 -
Kontör 167 -
Mobil İmza 582 -
Mobil Ödeme 911 -
Numara Değiştirme 322 -
Numara Engelleme 276 -
Numara Taşıma 3.318 -
Pin Kodu 29 - Platinum 1.122
-
Puk Kodu 25 -
Rahat Paketler 737 -
Salla Kazan 1.315 -
Sim Kart 2.588 -
Superbox 3.978 -
Şebeke 2.895 -
Taahhüt 1.453 -
Tarife Değişikliği 1.252 -
TL Yükle 242 -
Upcall 78 -
Vınn 74 -
Yurt Dışı Paketleri 2.284
Yorumlar