to read complaints and reviews, or file yours.Aynı 40 GB Tarife İçin 1200 TL Fiyat Farkı Şikayeti
Turkcell abonesiyim. Aynı kullanım koşullarına sahip olmamıza rağmen bir arkadaşıma tanımlanan 40 GB internetli tarife 450 TL iken, bana sunulan aynı içerikteki 40 GB tarife için 1200 TL ücret talep edilmektedir. Aynı hizmet için bu denli ciddi bir fiyat farkı uygulanmasını eşitlik ilkesine ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.
Herhangi bir ek avantaj, cihaz, kampanya veya taahhüt farkı bulunmaksızın yapılan bu fiyatlandırmanın gerekçesi tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde açıklanmamıştır. Sadık bir Turkcell abonesi olarak bu uygulamayı haksız ve ayrımcı nitelikte görüyorum.
Tarafıma da 450 TL karşılığında sunulan aynı içeriğe sahip tarifenin tanımlanmasını ya da bu fiyat farkının makul, şeffaf ve detaylı bir şekilde gerekçelendirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarım çerçevesinde ilgili resmi kurumlara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 16.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
