Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı 100 GB Tarife İçin 250 TL Fazla Ödeme: Ücretin Düşürülmesini İstiyorum

profile
23 Şubat 19:54
262

Yaklaşık 8 ay önce Turkcell’e geçiş yaptım ve internet paketim yetmediği için Devam Festival 100 GB tarifesine geçtim. Ancak son 4 ayda her ay yaklaşık 1000 TL fatura ödüyorum. Aynı tarifeyi kullanan arkadaşımın hem daha fazla internet hakkı (150–200 GB civarı) olduğu hem de yaklaşık 750 TL civarında bir ücret ödediğini öğrenince, ödediğim ücretin yüksekliğinden rahatsız oldum.

Ben de 150–200 GB internet içeren, aylık ücreti 1000 TL’yi geçmeyen bir tarifeye geçirilmek ve mevcut ödediğim ücretin aynı tarife için makul seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Bu konuda bana yardımcı olunmasını, aksi halde operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

23 Şubat 19:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

25 Şubat 17:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell'den Yüksek Zam Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
20 Aralık 2025 18:04
1.119
5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ağustos 2025 21:27
1.410
"Bugün Turkcell ekibinden arandım, durumum incelenmiş ve hata olduğu doğrulanarak haklı olduğum belirtilmiştir. Cayma bedeli olmaksızın alt pakete geçişim sağlandı ve “Devam Festival 60 GB” paketi (610₺) yerine, yine 60 GB içeren daha uygun fiyatlı “Dolu Pro” paketi (540₺) tarafıma tanımlandı. Hızlı dönüşleri ve destekleri için ekibe teşekkür ederim."
taahhutlu-paket-degisikliginde-verilen-sozlerin-tutulmamasi-ve-magduriyet-1.jpg
1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmamama Rağmen 30 GB Kesildi

profile
İhsan
08 Ocak 14:52
350
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Faturam 1000 TL’ye Çıktı İnternet Paketi Hızla Tükendi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
31 Aralık 2025 13:00
413
faturam-1000-tlye-cikti-internet-paketi-hizla-tukendi-ve-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-1.jpg
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Aralık 2024 23:00
5.887
"Kısa sürede dönüş yapıldı. Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri