to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Vodafone kullanıcısıydım ancak her taahhüt yenileme döneminde yapılan yüksek fiyat artışları nedeniyle hattımı... Turkcell’e taşıdım. Ne yazık ki Turkcell’de de benzer bir durumla karşı karşıyayım. Turkcell’de “Büyük Festival 60 GB” paketini kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay bitiyor ve bana ilet
Turkcell hattımda Devam Festival 100 GB paketini uzun süredir kullanıyorum. Kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik... olmamasına rağmen yaklaşık 2026 yılının Temmuz ayından beri internet paketim normalden çok daha hızlı tükenmeye başladı. Aynı şekilde kullanmama rağmen paketimin aylık dönemi bitm
Şırnak ili Silopi ilçesi Ofis Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bu bölgeye taşındığımdan beri hiçbir operatörden düzgün ver...im alamadım. Son olarak diğer operatörlere göre daha pahalı olmasına rağmen en azından rahatça iletişim kurabilmek için Turkcell’e geçtim ve Devam Festival 100 GB paketini kullanma
Turkcell hattımda yaklaşık 1 yıldır Büyük Festival 40 GB paketini aylık 396 TL ödeyerek kullanıyorum. Ev internetim olma...dığı için tüm internet ihtiyacımı bu paket üzerinden karşılıyorum ve bu nedenle bu pakete devam etmek zorundayım. Taahhüdümün sonuna gelince müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı
Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim ve şu anda iki hat kullanıyorum. Çocukların annesi ve çocuklar olarak ailece Turkcell...’liyiz. Kendi adıma kayıtlı olan, “Büyük Festival” isimli faturalı tarifemi yaklaşık 367 TL civarında kullanırken, tarife ücretimin 750 TL seviyesine yükseleceği bilgisi verildi. H
Yıllardır Turkcell abonesiyim ve uzun süredir Büyük Festival 20 GB tarifesini kullanıyorum. Geçen sene 287 TL ödediğim t...arifenin, taahhüdümün bitmesine çok az kalmış olmasına rağmen bu sene 500 TL seviyesine çıkarıldığını görüyorum. Turkcell uygulamasında benzer içerikteki tarifeleri görüyor olmama
"Fatma hanım a ilgili için teşekkürler"
Turkcell hattımda yıllardır 447 TL ödeyerek Büyük Festival 60 GB paketini k...ullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma herhangi bir yeni teklif s
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve Büyük Festival 60 paketimi taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt bitimine yakın ...bana yeni tarifemin yaklaşık 500 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Buna göre hattımı kullanmaya devam ettim. Ancak taahhüt sonrasında, çok kısa bir süre içinde hatta sadece 2 h
Yaklaşık iki yıldır Turkcell abonesiyim ve Büyük Festival 20 GB 1000 dakika 1000 SMS tarifesini kullanıyorum. Bu tarife ...için şu anda 280 TL civarında fatura ödüyorum ve bütçeme uygun olduğu için aynı tarifeyle, benzer ücretle devam etmek istiyorum. Taahhüt sürem dolduğu için son günlerde tarafıma a
Turkcell hattımda “Büyük Festival 60 GB İnternet” içeren, 60 GB ve 2.000 dakika kullanım hakkı olan tarifemi uzun süredi...r 447 TL olarak kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarife sürem bitince aynı içerikli paket için benden 800 TL talep edileceği bilgisi verildi. Kullandığım mevcut tari
Turkcell faturalı hatta sahip bir müşteriyim ve uzun süredir Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut kampan...yamın bitmesine yaklaşık 30 gün kalmışken, şimdiye kadar vergiler dahil 447 TL ödediğim bu tarifenin, kontrat bitiminde tekrar aynı tarifeye devam etmek istemem halinde vergiler ha
Turkcell’in Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm devam ederken aylık faturam 446,90 TL idi. Taahhüdüm...ün bitimine 3–4 ay kala Turkcell uygulaması ve SMS’ler üzerinden yeni teklif göstermeye başladılar. İlk gösterilen tutarlar 550 TL bandındayken, taahhüt bitimine yaklaştıkça bu rak
Turkcell hattımda Devam Festival 100 GB internet ve her yöne 3000 dakika konuşma olan paketi kullanıyorum. Taahhüdüm bit...mek üzereyken müşteri temsilcisi tarafından aranarak aynı paketi yenilemek isteyip istemediğim soruldu ve bu paket için aylık 1400 TL ücret teklifi verildi. Hâlihazırda benzer bir
Turkcell hattımda uzun süredir Büyük Festival 20 GB paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir Turkcell müşterisiyim. S...özleşmemin bitiş tarihi yaklaşırken yaklaşık 1 ay kadar önce Turkcell uygulamasına girdiğimde, devam edeceğim 20 GB’lik paket için bana özel 400 TL fiyat gösterildi. Sözleşmemin ne
Turkcell faturalı hattımda “Büyük Festival 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Geçen hafta arandım ve tarifemin aynı şekilde... 350 TL olarak yenilenebileceği söylendi, ben de o an müsait olmadığım için daha sonra bakacağımı ilettim. Şu an uygulamaya girdiğimde bana özel teklif olarak aynı paketin 500 TL
Uzun süredir Turkcell Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 2 gün kaldı ve aynı tarifeye d...evam etmek istediğimde aylık ücretin bütçemi aşacak şekilde yükseldiğini öğrendim. Daha önce 400 TL bandında ödeme yaparken şimdi aynı tarife için 700 TL talep ediliyor. Gelirime
Uzun süredir Turkcell’in Büyük Festival 20 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an bu tarife için 287 TL ödüyorum. 19’unda t...aahhüdüm bitecek olmasına rağmen aynı tarife için tarafıma yaklaşık 500 TL civarında yeni fiyat teklif ediliyor. Aynı paket için neredeyse iki katı fiyat istenmesi beni hem şaşırtt
Yaklaşık 9 aydır Turkcell faturalı hattımda bitmeyen internet paketi olarak tanımlanan 60 GB’lik “Büyük Festival 60 GB İ...nternet” paketini kullanıyorum. Kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen paketim ilk defa anormal şekilde erken bitti ve bu durumun nedenini anlayamıyor
Yaklaşık 2-3 ay önce bulunduğum bölgede Vodafone hattım yeterli çekmediği için operatör değiştirerek Turkcell’e geçtim. ...Turkcell’in çekim gücüne güvenerek tercih yaptım ancak beklediğim hizmeti alamıyorum. Muğla Bodrum Gündoğan Olamare Sitesi içerisinde Turkcell hattımı sağlıklı bir şekilde kullana
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve şu anda Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 450 TL ödediğim bu ta...rifemin yenileme döneminde tarafıma fahiş oranlarda zam bilgisi verildi. Cep telefonuma gelen arama ile önce paketimin yenileneceği fiyatın yaklaşık 1200 TL olacağı söylendi. Daha
Turkcell hattımda kullandığım Büyük Festival 40 GB paketimin taahhüdü 9 gün sonra yenilenecek. Turkcell uygulaması üzeri...nden bana gönderilen bildirimde, aynı paket için ilk 3 ay 650 TL, sonraki 9 ay ise 700 TL aylık ücret yansıtılacağı bilgisi paylaşıldı. Mevcut ekonomik koşullarda bir zam yapılmas
Turkcell hattımda Büyük Festival 40 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin yenilenmesine yaklaşık 40 gün olmasına rağmen ...Turkcell uygulamasına girdiğimde, şu an Ağustos ayı için ödediğim 397 TL’lik ücretin yeni dönemde önce 650 TL’ye, ilk 3 aydan sonra da 700 TL’ye yükseleceğini gördüm. Kısa süre içi
Uzun süredir Turkcell hattı kullanan ve Festival 60 paketi üzerinden 60 GB internetimi 420 TL karşılığında yenileyen bir... müşteriyim. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala aynı paket için önce 550 TL, ardından 600 TL ve son olarak yaklaşık 700 TL gibi sürekli artan teklifler ile karşılaştım. Kısa bir
Turkcell mobil hattımda kullandığım Büyük Festival 40 GB paketine 2025 Eylül ayında geçtim ve hâlâ taahhüt sürem devam e...derken paketimle ilgili mağdur edici bir durumla karşılaştım. Geçen ay tarafıma, benzer içerikte yeni bir pakete 600 TL üzerinden geçiş yapmam yönünde teklif sunuldu. Ben de bu tek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
