Autos Araç Yıkama Kampanya Kodu Şifre Hatası Veriyor Çözüm Bekliyor

Turkcell'in isturkcell kampanyası kapsamında verilen Autos araç yıkama kampanya kodumu yaklaşık 2 haftadır kullanamıyorum. Kodu Autos mobil uygulamasında girdiğimde sistem sürekli “şifre hatası” uyarısı veriyor ve bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum.

Sorunla ilgili olarak uygulama içindeki iletişim bölümünden yazılı olarak bildirim yaptım ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi, geri dönüş yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de hak ettiğim kampanyadan yararlanamıyorum.

İsturkcell kapsamında verilen kampanya kodumun aktif, kullanılabilir yeni bir kodla değiştirilmesini veya aynı hakların tarafıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.