Asker Hattımı Sivil Hatta Çeviremiyorum Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

2025 Temmuz ayından bu yana asker hattımı sivil hatta çeviremiyorum. Erzincan’da askerdeyken aldığım hattımı şu anda Aydın’da kullanmaya çalışıyorum. ...

2025 Temmuz ayından bu yana asker hattımı sivil hatta çeviremiyorum. Erzincan’da askerdeyken aldığım hattımı şu anda Aydın’da kullanmaya çalışıyorum. ...
09.08.2025 tarihinde saat 12:25’te bedelli askerlik için Amasya’daki askeri kışlaya giriş yaptım. Kapıda sivil hatların kabul edilmediği belirtilerek, kışla içinde kurulan Ceptaş İletişim standından Turkcell askersel hat almak zorunda bırakıldım. 1250 TL kredi kartı ödemesiyle, 1000 dakika ve 1500 S...

Eşim Askercell hat aldı 2 gün aradı sonraki 4 gün boyunca arayamadı beni hat kapalıymış zar zor açtırmış şükür. 4 gün boyunca ulaşamadığımız için meraktan öldüm! Arama konusunu hallettik ama şu an ne SMS gönderiyor ne SMS alıyor. Neden böyle oluyor? Bir de SMS için mi ayrıca uğraşacağız, lütfen en e...
Kardeşimle Askercell hattı üzerinden yalnızca iki gün iletişim kurabildik. Bu kısa süreden sonra ne SMS gönderebiliyoruz ne de arama yapabiliyoruz. Numaram kardeşimin telefonunda kayıtlı olmasına rağmen iletişim sağlayamıyoruz. Yaşadığımız bu sorunu Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak, ban...
Merhaba, 12 Haziran da erkek arkadaşım askerlik için gittiğinde Tugay girişinden Askercell hattı aldı. Hat üzerinden SMS gitmeme sorunu olunca bizde uygulamadan giriş yaparak hattı açmaya çalıştık, bu işlem sırasında erkek arkadaşıma gelen onay kodunu girdik ve hattı açmaya çalışırken, yanlışlıkla h...


Erkek arkadaşım askerde Askercell aldı ve numaramı da uygun şekilde kaydetti, tanımladı, kontrol ettik ve 30 dakika konuştuk. Sorunsuz bir şekilde arama yapabiliyoruz ama ikimizin de yolladığı SMS'ler iletilmiyor, mesajla iletişime geçemiyoruz. Yani o kadar para alınıyor, hala milyon sorunla uğraşıy...
Turkcell askerde olan kardeşime Askercell adı altında kullanılmış hat sattı. Şu an hattı eski kullanıcısı kapattığı için hat hiçbir şekilde kullanıma açılmıyor. Nasıl bir saçmalıktır anlayamadık. Arıyoruz bize söyledikleri şey Turkcell bayisine gidip görüşmek. Askeriyenin içine girip hattı satabiliy...
Nişanlım 14.11.2024 tarihinde askeri hat aldı. Bedelli askerlik için hat açılmadı. Turkcell'i arıyorum, 24 saat içinde açılır diyor ama açılmıyor. Haber alamıyoruz, merak ediyoruz. Bir an önce bilgilendirilmek istiyoruz. Açılmayacak mı? Bir sürü para veriyoruz, hizmet yok.

Kardeşim şu anda askerde ve Turkcell'den askersel numarası aldı, ama numaramı kaydettiği halde arama yapamıyor. Bu numarayı nasıl kaydedebiliriz? SMS ...

Merhaba Turkcell tarafından satılan hat ile ilgili sorun yaşıyoruz. Amasya’da bedelli askerlik yapmak için giden oğluma asker cel satıldı hat açılmadığı gibi bir de başkasının üzerine görünüyor. Bu konuda yardıma ihtiyacımız var. Acil dönüş bekliyorum.

Oğlum askerde asker hattı aldı. Sim'i açılmadı, konuşamadık. Askerlik bitti, yine açılmadı. İyi diye Turkcell aldı, mağdur kaldık. 850 TL verdi sim için, o da gitti. Yetkililere söylüyorum, açılmayan sim kartını neden veriyorsunuz?

Turkcell Askercell hattım, askerliğimin 15 günü boyunca açılmadı. 850 TL ödeyerek 18 Mayıs'ta askerliğe girerken aldığım hat, 25 günlük askerlik sürem boyunca 15 gün kapalıydı. Daha sonra açıldı mı bilmiyorum çünkü artık bıktığım için denemedim. 550 kişilik bölüğümüz içinde bu sorunu yaşayan en az 1...

Turkcell Askercell sorunu; 18 Mayıs 2024 tarihinde başladığım bedelli askerliğimde girişte zorunlu olmadığı söylense de, içeri telefonumuzu almaları i...

Kardeşime Turkcell Askercell hattı aldık ve iki gündür hiçbir şekilde hat hiçbir yerde çekmiyor kendisine ulaşamıyoruz Bu konuyla ilgili ilgili birimlerden dönüş bekliyorum. Lütfen bu sorunu çözmenizi istiyorum. Kendisi şu an askerde olduğu için iletişime geçemiyor bu sorunu düzeltmek için

Turkcell şebeke sorunu. Hatay İskenderun deniz alayında oğlum askerlik yapıyor, gitmeden Turkcell'den yeni hat alıp Askercell yaptı ama Turkcell'in şebeke sorunu yüzünden görüşemiyoruz. Çoğu zaman şebeke yok uyarısı veriyormuş 1 saat çeken yer arıyor. Başkalarının hattından iletişim kurmaya çalışıyo...

Turkcell şebeke sorunu. Hatay İskenderun deniz alayında eşim askerlik yapıyor, gitmeden Turkcell'den yeni hat alıp Askercell yaptı ama Turkcell'in şebeke sorunu yüzünden görüşemiyoruz. Çoğu zaman şebeke yok uyarısı veriyormuş 1 saat çeken yer arıyor. Başkalarının hattından iletişim kurmaya çalışıyor...
Kardeşim askerde olduğu için Turkcell'den AskerCell hattı aldı. 72 saat geçmesine rağmen hattın aktifleştirilmediği ve bu konuda yardımcı olunmadığı için mağdur olduk. Askerdeki kardeşimin sizinle iletişime geçip şikayetini sunacak vakti yok; bu durum, insanları mağdur etmekten başka bir işe yaramıy...
Tokat 48. Piyadeden aldığım Askercell Turkcell hattı açılmadı. Bugün bayiye gittiğimde ise size resmen boş sim kartı vermişler. Sistemde hiçbir şey gözükmüyor dendi, yani düpedüz boşa para verdik. Paramın iadesini istiyorum. Ceptaş Tokat şubesinden yetkililerin dikkatine.

Oğlum usta birliği Kıbrıs'a düştü uçaktan inince Askercell aldığını ve 10 oldu açılmadığı için görüşemiyoruz. Bir arkadaşından ulaştı bize. Hat açılmamış Bu hat sorununu nasıl çözülecek bilgi almak istiyorum., Yorumların çoğu bu konuyla ilgili bir an önce Askerimle görüşmek istiyorum.

31 Aralık 2022 de Askercell hattı aldım 5 gündür arama yapılmıyor kayıtlı telefonlarda arayamıyor. Isparta ilindeki Turkcell mağazasına gittik. Her se...