Turkcell Askercell Hattı Çekmiyor

Kardeşim askerde olduğu için Turkcell'den AskerCell hattı aldı. 72 saat geçmesine rağmen hattın aktifleştirilmediği ve bu konuda yardımcı olunmadığı için mağdur olduk. Askerdeki kardeşimin sizinle iletişime geçip şikayetini sunacak vakti yok; bu durum, insanları mağdur etmekten başka bir işe yaramıy...

Kardeşim Amasya'da askerlik yapmakta ve bedelli askerlik için Turkcell Cepten Asker hattı olarak 500 lira karşılığında kışla içerisinde Askercell hattı satın almış. Ancak iki gündür ne arama yapabiliyor ne de mesaj atabiliyor; hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz ve kendisine ulaşamıyoruz. Bu durum b...

Erkek arkadaşım askerde ve Askercell hattı kullanıyor fakat mesajlarım gitmiyor, onun mesajları da gelmiyor. Aramada sıkıntı yok. En kısa sürede düzeltilsin lütfen. Sürekli aramada iletişim kurulmuyor. Rica ediyorum, en kısa sürede halledin. Halledin lütfen. Hat sahibi müşteri temsilcisini aradığı z...

Yakınım askerde ve Askercell hattı aldı. Ancak hiçbir şekilde mesajlaşamıyoruz. Gönderilen mesajlar iki tarafa da ulaşmıyor. Müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Onca para veriyoruz o kadar büyük bir firmaya iletişim kuramıyoruz.

Turkcell Askercell hattı üzerinden 2 gündür sürekli olarak SMS gönderemiyor ve alamıyoruz. Hattı kullanan kişi nişanlım ve kendisi İskenderun/Hatay’da askerlik yapıyor. Ben kendi adıma bu şikayeti iletiyorum. Bu hat üzerinden sadece arama yapılabiliyor, ne bana ne de başka birine SMS gönderip almak...