to read complaints and reviews, or file yours.Askercell Hattımın Normal Hatta Çevrilme İşlemi Uzun Süredir Bekletiliyor
Turkcell Askercell hattımı yaklaşık iki hafta önce normal hatta çevirmek için Muğla Menteşe Turkcell İletişim Merkezi’ne başvurdum. Başvurum hala “bekliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlem yapılamadığını, başka bir çözüm sunulamayacağını söylediler. Başvuru sırasında bana herhangi bir takip numarası verilmedi ve sadece beklemem gerektiği söylendi.
Bu süreçte hattım kısıtlı durumda ve normal şekilde kullanamıyorum. Askercell hattını 1.100 ₺ ödeyerek aldım ve şu anda hattımı kullanamıyorum. Basit bir işlem için bu kadar bekletilmek gerçekten kabul edilemez. Hattımın bir an önce normal hatta çevrilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 19.08.20225 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Aradınız ve ulaştınız. Benden askercelli hattımın numarasını aldınız, ilgileneceğiz dediniz ancak henüz bir gelişme yok.
