Askercell Hattı Zorunlu Satışı Ve 1600 TL’nin İadesi Talebi

Ağabeyim askerlik görevini yapmak için Amasya’daki birliğine teslim olmaya gittiğinde, birliğin girişinde komutan olmayan kişiler tarafından Askercell hattı almaya zorlanmıştır. Bu kişiler, ağabeyim ve diğer askerlere Askercell hattı satın almazlarsa kendi tuşlu telefonlarını kullanamayacaklarını, tuşlu telefonların da evlerine geri gönderileceğini söyleyerek baskı yapmıştır.
Bu yönlendirme sonucunda yalnızca “Askercell hat” adıyla, herhangi bir ek bilgi verilmeden 1600 TL bedelle hat satışı yapılmıştır. Ödeme nakit olarak alınmış, bize sadece hattın satıldığı söylenmiş, başka bir bilgilendirme yapılmamıştır. Ağabeyimin hattı aktif olarak kullandığını düşünmüyorum; sonrasında bu hattın zorunlu olmadığını öğrendiğimizi biliyorum. Buna rağmen, askerliğe yeni başlayan, ortamı ve kuralları bilmeyen askerlerin bu şekilde baskı altında satışa yönlendirilmesi hem etik değildir hem de iyi niyet kurallarıyla bağdaşmamaktadır.
Askercell hattının satışı sırasında askerlerin, hattı almak zorundaymış gibi hissettirilerek yönlendirilmesini ve şeffaf olmayan bu satış şeklini şikayet ediyorum. Ağabeyimin askerliğini sürdürdüğü süre boyunca bu hattın iptal edilmesini ve alınan 1600 TL’nin tamamının tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Konunun araştırılarak, özellikle birlik girişlerinde askerlerin bu tür zorunluymuş gibi gösterilen satışlara maruz kalmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell




