Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Askercell Hattı Zorunlu Satışı Ve 1600 TL’nin İadesi Talebi

347

Ağabeyim askerlik görevini yapmak için Amasya’daki birliğine teslim olmaya gittiğinde, birliğin girişinde komutan olmayan kişiler tarafından Askercell hattı almaya zorlanmıştır. Bu kişiler, ağabeyim ve diğer askerlere Askercell hattı satın almazlarsa kendi tuşlu telefonlarını kullanamayacaklarını, tuşlu telefonların da evlerine geri gönderileceğini söyleyerek baskı yapmıştır.

Bu yönlendirme sonucunda yalnızca “Askercell hat” adıyla, herhangi bir ek bilgi verilmeden 1600 TL bedelle hat satışı yapılmıştır. Ödeme nakit olarak alınmış, bize sadece hattın satıldığı söylenmiş, başka bir bilgilendirme yapılmamıştır. Ağabeyimin hattı aktif olarak kullandığını düşünmüyorum; sonrasında bu hattın zorunlu olmadığını öğrendiğimizi biliyorum. Buna rağmen, askerliğe yeni başlayan, ortamı ve kuralları bilmeyen askerlerin bu şekilde baskı altında satışa yönlendirilmesi hem etik değildir hem de iyi niyet kurallarıyla bağdaşmamaktadır.

Askercell hattının satışı sırasında askerlerin, hattı almak zorundaymış gibi hissettirilerek yönlendirilmesini ve şeffaf olmayan bu satış şeklini şikayet ediyorum. Ağabeyimin askerliğini sürdürdüğü süre boyunca bu hattın iptal edilmesini ve alınan 1600 TL’nin tamamının tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Konunun araştırılarak, özellikle birlik girişlerinde askerlerin bu tür zorunluymuş gibi gösterilen satışlara maruz kalmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

15 Haziran 20:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

17 Haziran 14:10

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konularla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hattın yasal sahibi ya da kullanıcısının isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hattın yasal sahibi veya kullanıcısı bayilerimizden,  müşteri hizmetlerimizden ya da diğer hizmet kanallarımızdan ulaştığında memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Zorla Satılan Askercell Hattı İçin 1.600 TL Tam İade Talebi

2.518

08.02.2026 tarihinde oğlum B***** K*****, bedelli askerlik için Amasya 15. Piyade Eğitim Tugay Komutanlığı’na giriş işle...

Aktif Edilmeyen Asker Hattı İçin 1.400 TL İade Talebi

1.025

08 Şubat 2026 tarihinde askerlik görevim kapsamında birliğime katıldım. Birlik içerisinde kurulan ve kendilerini Turkcel...

1 Destek

Zorunlu Olduğu Söylenen Askercell Hattı İçin 1600 TL İadesi Talebi

1.023

Bedelli askerlik sürecim sırasında Amasya 15. Tugay Eğitim Birliği’nde, Askercell hattının zorunlu olduğu söylenerek 160...

Askercell Hattı Zorla Satın Alındı Ve 1.600 TL Ücreti İade Talebi

2.463

04.04.2026 tarihinde Amasya 15. Piyade Eğitim Tugay Komutanlığı’nın nizamiyesinden içeri ilk girişimde, şemsiye altında ...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri