to read complaints and reviews, or file yours.Askercell Hattı Aktivasyon Sorunu
Bedelli Askerliğe gideceğim için 08.10.2024 tarihinde Turkcell bayisinden yeni bir Askercell hat aldım. Fakat hattın Askercell olup olmadığı askeriye tarafından kontrol edileceğinden, emin olmak için *199# yaptığımda "İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz." mesajı alıyorum. Bu nedenle dün müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye tekrar gitmem gerektiğini söylediler. Bugün hattı aldığım bayiye gittiğimde onlar bir problemin olmadığını söylediler. Bayide Turkcell Müşteri Hizmetlerini tekrardan aradım, yine bana bir problemin olmadığı söylendi. Ama benim için önemli olan *199# yapıldığında bu hattın Askercell olduğuna dair mesaj gelmesidir. Çünkü girişte bu mesaja bakacakları için bu hattı almamın bir anlamı kalmaz. Askerlik hizmetime başladığımda sorun yaşamamak için bunun düzeltilmesini talep ediyorum. Askercell olan hattımın numarası: 0536***6606
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
