Turkcell Apple Watch'ta Hücresel Hat Sorunu Ve Destek Eksikliği

Bora · 2025-10-27T16:43:00+03:00

Turkcell hattımı Apple Watch Series 11 ile hücresel olarak kullanmaya çalışıyorum. Watch Cellular hattım aktif ve hücresel simgesi yeşil olarak görünüyor, ancak sinyal çubukları hiç çıkmıyor. SMS alabiliyorum fakat arama yapamıyorum. Sorunun, Watch esim’imde ıms (volte) ve Voice servislerinin tanımlanmasında veya aktivasyonunda olduğunu düşünüyorum. Bu problemi 3 gündür yaşıyorum ve hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de mağazaya gittim, fakat etkili bir çözüm sunulmadı. Cihazım garantili ve sorun sürekli olarak devam ediyor. Turkcell’den beklentim, Watch esim’im için ıms (volte) ve Voice servislerinin tanımlamasının kontrol edilip yeniden aktive edilmesi ve hattımın sorunsuz çalışmasının sağlanmasıdır.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Bora

Hala dönmediniz. Bu kadar zor bir iş değil bu. İnsanlar Mars dan görüntü alıp veriyor. Biz dünyada saatimiz ile sesli arama yapamıyoruz.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 no'lu hattan 30.10.2025- 12.43' de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell