Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Apple Watch Hücresel Kurulumunda Turkcell Hızlı Giriş Hatası Ve Çözüm Eksikliği

Yeraltı
23 Kasım 17:56
44
Yeraltı'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü, teşekkürler”

Turkcell hattım üzerinden Apple Watch cihazımda hücresel bağlantı kurulumunu yapmak isterken, Turkcell Hızlı Giriş ekranında şifreyi doğru girmeme rağmen sürekli hata alıyorum ve ekran ilerlemiyor. Bu nedenle Apple Watch hücresel kurulumu 22.11.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 2 gündür tamamlanamıyor ve hizmetten yararlanamıyorum.

Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yapılacak bir şey olmadığı ve konunun inceleneceği şeklinde bir yanıt aldım; ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Turkcell şikayet numaram 187520362’dir.

Apple Watch hücresel kurulumunu engelleyen bu Hızlı Giriş ekranı hatasının acilen giderilmesini ve hattımda hücresel hizmetin sorunsuz bir şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.

apple-watch-hucresel-kurulumunda-turkcell-hizli-giris-hatasi-ve-cozum-eksikligi-4.jpg
apple-watch-hucresel-kurulumunda-turkcell-hizli-giris-hatasi-ve-cozum-eksikligi-3.jpg
apple-watch-hucresel-kurulumunda-turkcell-hizli-giris-hatasi-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
apple-watch-hucresel-kurulumunda-turkcell-hizli-giris-hatasi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

23 Kasım 17:49

Turkcell hattımı yeni aldığım Apple Watch Ultra ile eşleştirip hücresel veri kurulumunu yapmak isterken, 22.11.2025 akşamından bu yana çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Hızlı Giriş adımında telefonuma gelen doğrulama kodunu hatasız girmeme rağmen ekran ilerlemiyor ve hata mesajı alıyorum, bu nedenle kurulumu tamamlayamıyorum.

Yalnızca mevcut hattımı saatle eşleştirmek istiyorum, buna rağmen sistemsel bir hata nedeniyle işlem tamamlanamıyor. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun çözümüne dair bir bilgi veremediler ve şikayetimi online olarak iletmem gerektiğini söylediler.

Turkcell’den, Apple Watch Ultra için hücresel veri kurulumu sırasında yaşanan bu teknik sorunun acilen incelenmesini, gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve kurulumun eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

24 Kasım 09:16 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yeraltı
24 Kasım 16:59

Sorun çözüldü teşekkür ederim

Yeraltı
24 Kasım 20:59

Sorun çözüldü, teşekkürler

26 Kasım 10:42

Değerli Müşterimiz, Talebinizin sonuçlanmasına çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. :) Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aişe sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell’den Aldığım Yeni Hattı Aktivasyon Sorunu Yaşıyorum

23 Kasım 17:21
286
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Online Numara Taşıma Aktivasyonunda E-Devlet Onay Hatası Ve Hattın Açılmaması

27 Kasım 13:41
373
online-numara-tasima-aktivasyonunda-e-devlet-onay-hatasi-ve-hattin-acilmamasi-2.jpg
online-numara-tasima-aktivasyonunda-e-devlet-onay-hatasi-ve-hattin-acilmamasi-1.jpg

Satın Aldığım Paketin Hakları Ve İndirimi Hattıma Tanımlanmadı

03 Aralık 14:02
146
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri