Turkcell Ankara Çubuk KYK Yurdunda Çekim Sorunu Ve Telefon Kesintileri

Emel · 2025-12-24T19:53:40+03:00

Turkcell faturalı hattımı kullandığım Ankara Çubuk KYK yurdunda uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumda internet neredeyse hiç çekmiyor, hatta zaman zaman telefon hattı bile gidip geliyor ve aramalarım kesiliyor. Öğrenci yurdunda bu kadar temel bir ihtiyacın sağlanamaması hem iletişimimi hem de günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Hattıma ait telefon numaram 5311****86’dır. Turkcell’in Ankara Çubuk KYK yurdu ve çevresindeki çekim sorununu baz istasyonlarını ve altyapısını kontrol ederek en kısa sürede kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.

Emel

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır Ankara Çubuk’taki KYK yurdunda hattım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle yurtta bulunduğum süre boyunca sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Çekmeyen bir hat için her ay fatura ödüyorum ve kimseyle düzgün iletişim kuramıyorum. Bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor, acil durumlarda bile telefonumu verimli şekilde kullanamıyorum. Turkcell’in Ankara Çubuk KYK yurdu bölgesindeki çekim sorununu inceleyip çözmesini, yaşadığım mağduriyetin ve kullanamadığım hizmetin göz önünde bulundurularak tarafıma gerekli iyileştirmenin ve mağduriyet gideriminin yapılmasını talep ediyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, 26.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell