to read complaints and reviews, or file yours.Aladağ’da Turkcell Çekim Sorunu Aile İletişimini 4 Gün Engelliyor
Turkcell hattının çekim sorunu nedeniyle aileme 4 gündür ulaşamıyorum. Adana ili Aladağ ilçesi Gerdibi Mahallesi Sivişli Sokak civarında telefonlar genel olarak çekmiyor, aile bireylerimle sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyoruz.
Bölgede bulunan mevcut baz istasyonunun 4 gündür arızalı olduğu, bu yüzden de kapsama sorunu yaşandığı bilgisini aldım. Bu durum hem günlük iletişimimizi hem de acil bir durumda aileme ulaşma ihtimalimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Henüz Turkcell müşteri hizmetleri üzerinden herhangi bir kayıt açtırmadım, ancak bu mağduriyetin artık kabul edilebilir bir seviyeyi aştığını düşünüyorum.
Adana Aladağ Gerdibi Mahallesi Sivişli Sokak ve çevresinde bulunan mevcut baz istasyonundaki arızanın acilen giderilmesini ve mümkünse kapsama kalitesinin artırılması için güçlendirme çalışması yapılmasını talep ediyorum. Aileme kesintisiz ulaşabileceğim, temel iletişimin sorunsuz sağlandığı bir hizmet bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 11.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
