
Mobil İmza Paketi Yanlış Yıllık Olarak Tanımlanması Ve Aktivasyon Sorunu
19.01.2026 tarihinde mobil imza kullanabilmek için yeni hat, yeni numara ve yeni paket başvurumu Gaziantep Şahinbey’deki Turkcell mağazasından yaptım. Diğer operatörler yetişmez denildiği için özellikle Turkcell’i tercih ettim. Mağazada en geç 24 saat içinde mobil imza için aranacağım söylendi, bu n...
Mobil İmza Aktif Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Eksikliği

Turkcell hattım için 16.01.2026 tarihinde Adana ili Kenanevren Turkcell mağazasına giderek mobil imza başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Sürecin neden ilerlemediğini öğrenmek için Turkcell müşteri hizmetlerini...
Turkcell Yeni Sim Kartım Aktif Edilemedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Turkcell hattım için yeni aldığım sim kartı 7 gündür bir türlü aktif edemiyorum. Turkcell uygulaması üzerinden aktivasyon işlemini yapmaya çalıştığımd...
Superbox Paketi İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve 12 Günlük Dönemde Aylık Ücret Kesintisi

Aralık 2025 tarihinde Elazığ’daki Turkcell iletişim merkezine giderek Turkcell Superbox hakkında bilgi aldım ve 300+50 GB’lik bir internet aboneliği başlattım. Oradaki personelin eksik ve hatalı bilgilendirmesi sonucunda ciddi mağduriyet yaşadım. Bana aylık 1.090 TL’lik bir paket olduğu söylendi, bu...
Mobil İmzam Altı Gün Boyunca Aktif Edilmedi Ve Cevap Gelmedi
15 Ocak tarihinde İstanbul Ataşehir’e bağlı Örnek Turkcell Şubesi’ne giderek kendi adıma kayıtlı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Bugün altıncı gün olmasına rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi ve bu süreçle ilgili Turkcell tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bu süre içeris...
Mobil İmza Başvurusunda Geri Dönüş Olmadan Aktivasyon Gecikmesi

Turkcell Ümraniye şubesinden yeni sim kart alarak 18.01.2026 tarihinde hattıma mobil imza başvurusu yaptım. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi ...
Turkcell'le Aktivasyon Gecikmesi Nedeniyle Çifte Fatura Ve Mağduriyet

14 Ocak’ta numaramı Turkcell’e taşımak için online başvuru yaptım. 16 Ocak’ta kurye adresime gelerek evrakları imzalattı ve sim kartı teslim etti. Bana, telefonuma mesaj geldikten sonra hattı takıp kullanabileceğim söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir aktivasyon mesajı almad...
Yeni Çocuk Hattı Aktivasyonunda Sistem Hatası Ve Yardım Eksikliği

Turkcell’den İzmir’de yeni aldığım, çocuk hattı olarak kullanmayı planladığım sıfır bir hat için 20.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden aktivasyon yapmaya çalışırken sistem hatası ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 4 saatdir farklı denemeler yapmama rağmen hattı aktive edemiyorum ve aynı hata devam ediyo...
Turkcell Mobil İmza Aktivasyonu Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
Turkcell hattım için yaklaşık 3 hafta önce mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında yeni sim kartım yaklaşık 10 gün önce elime ulaştı, hattım faturalı ve yeni sim kartı hemen kullanmaya başladım. Mobil imza sözleşmesi ve gerekli tüm işlemler tamamlanmasına rağmen mobil imzam bir türlü aktif e...
Aktivasyon Hatası Hattım Kullanılamıyor

Numaramı Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum ve Favorim 15 GB tarifesine geçiş yapmak istedim. Bugün yeni hattım elime ulaştıktan sonra, e-Devlet üzerinden hat aktivasyonu yapmak için işlem başlattım. Sistem benden hattın seri numarasını ve PUK kodunu girmemi istedi, bu bilgileri doğru bir şe...
2116 Numaralı Hatta Mobil İmza Gecikmesi Ve Acil Aktivasyon Talebi
17.01.2026 tarihinde Turkcell, kendi adıma kayıtlı mobil hattım için mobil imza başvurusu yaptım; ancak aradan zaman geçmesine rağmen mobil imza işlemlerim hâlâ tamamlanmadı ve aktif edilmedi. Bu mobil imzayı özellikle bilirkişilik başvurusu yapabilmek amacıyla almak istiyorum. Defalarca müşteri hi...
Mobil İmza Sim Kart Gönderim Ve Aktivasyon Sürecinde Bilgi Eksikliği
12 Ocak tarihinde Turkcell üzerinden bireysel hattım için mobil imza başvurusu gerçekleştirdim. Başvuru tarihinin üzerinden 9 gün geçmiş olmasına rağmen, yeni SIM kartımın ne zaman kargolanacağı, şu an hangi aşamada olduğu ve tarafıma ne zaman ulaşacağı konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum. Müşter...
Yeni Taşınan Hatın Aktif Edilememesi Ve E-Devlet Hatası

Turkcell faturalı hatta yeni hat taşıma işlemi yaptım ancak hattım bir türlü açılmadı. E-devlet üzerinden hat aktivasyonu yapmak istediğimde sürekli “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Defalarca denememe rağmen aynı hata ile karşılaşıyorum ve hattımı hiçb...
Mobil İmza Aktivasyonunda Geri Dönüş Yok Ve İşler Aksıyor

Turkcell hattım için mobil imza başvurusu yaptım ve 17.01.2026 tarihinden itibaren 2929’a defalarca SMS göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri d...
Turkcell Mobil İmza Başvurusunun Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Turkcell üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ancak başvurumla ilgili iki gündür hiçbir şekilde aranmadım ve aktivasyonum gerçekleştirilemedi. Başvurumu Turkcell mağazası üzerinden yaptım, sonrasında bilgi almak için görüştüğümde ise sadece 2929’u aramam gerektiği söyleniyor, bunun dışında net bir ...
E-Devlet Üzerinden Aktivasyon Hatası Nedeniyle Açılmayan Turkcell Faturalı Hatım
16 Ocak tarihinde Turkcell’den internet üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım ancak hattım hâlen açılmadı ve aktif edilmedi. Herhangi bir başvuru ya da sözleşme numarası tarafıma iletilmediği için süreci takip edemiyorum. Bugün Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın web sitesi üzerinden...
Mobil İmza Aktifleştirme Sürecindeki Gecikme Ve Mağduriyet

Turkcell bireysel faturalı hattım için 14 Ocak tarihinde mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde mobil imza ekipleri tara...
Mobil İmza Aktivasyonu Uzun Süre Gecikiyor

Turkcell bireysel faturalı hattım için yaklaşık 15 gün önce online işlemler üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında belirtilen sürele...
Turkcell Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Yeni Turkcell SIM Kartı Aktivasyonu Hatalı Doğrulama Kodu Sorunu

Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıdım ve sim kart değişimi yaptım. Dün saat 3 civarından beri yeni Turkcell sim kartımı Turkcell uygulaması üzerinden aktive etmeye çalışıyorum ancak sürekli hata alıyorum. Uygulamaya gelen doğrulama kodlarını giriyorum, her defasında kodun yanlış olduğu söyleniyor ...
Numara Taşıma Sonrası Sim Kart Aktifleştirme Reddedildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Turkcell’e hat taşıma işlemi sonrası yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bugün hattımı Turkcell’e taşıma kapsamında verilen sim kartı takıp aktivasyon yapmak istediğimde, sistem sim aktifleştirme kodunu kabul etmedi ve hattımı kullanamadım. Sorunu çözebilmek için telefonla müşteri hizm...
Faturalı Hat Aktivasyonunda Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Yok

Turkcell faturalı hatta geçiş işlemini internet üzerinden başlattım. Aktivasyon işlemlerimi tamamlamak için doğrulama kodu istendi, kodu doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve “Lütfen sipariş numarasını doğru girin” uyarısı çıkıyor. Ancak benden istenen bilgileri her seferinde doğru gir...
Turkcell Superbox 1TB Planında Düşük Hız Ve Haksız Cayma Ücreti
07.01.2026 tarihinde Turkcell’den 1 TB kotalı Superbox hizmeti satın aldım. Ancak hizmeti kullanmaya başladığım ilk günden itibaren internet hızım 10 Mbps üzerine hiç çıkmadı. 1 TB (1024 GB) gibi yüksek kotalı bir paket satılmasına rağmen, hızın yetersizliği nedeniyle 10 gün sonunda toplam kullanımı...
-
Araç Takip 95
-
Askercell 417
-
Avans TL 56
-
Cayma Bedeli 2.947
-
Çocuk Hattı 262
-
Dijital Servisler 994
-
eSIM 1.120
-
Fatura 17.317
-
Faturalı Paketler 3.474
-
Faturasız Paketler 656
-
Gnctrkcll 1.014
-
Hat Aktivasyonu 632
-
Hat Devir 841
-
Hat Kapatma 794
-
Hat Kısıtlama 732
-
Hesap 3.487
-
Hız Testi 255
-
İnternet 10.633
-
Kampanya 1.571
-
Kamu Tarifeleri 99
-
Kontör 158
-
Mobil İmza 827
-
Mobil Ödeme 813
-
Numara Değiştirme 339
-
Numara Engelleme 325
-
Numara Taşıma 3.385
-
Pin Kodu 27
-
Platinum 1.064
-
Puk Kodu 25
-
Rahat Paketler 668
-
Salla Kazan 1.260
-
Sim Kart 2.778
-
Superbox 4.026
-
Şebeke 2.978
-
Taahhüt 1.537
-
Tarife Değişikliği 1.256
-
TL Yükle 229
-
Upcall 73
-
Vınn 67
-
Yurt Dışı Paketleri 2.243