Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Akıllı Saat Uygulaması Ücreti Haksız Yere Çekildi

1 Ekim 2024 22:24724
Yasemen'in Teşekkür Mesajı
İlginize teşekkürler sorun çözüldü

Akıllı saat uygulamasının telefonuma indirilmesi gerekiyormuş, indirdim ve telefon numaramı yazdım. Anında 143 lira çekildi ve uygulamada hata verdi. Daha sonra Turkcell'i aradım, onlar da biz iptal edemeyiz, uygulamanın numarasını verelim, arayın dediler. Orayı aradım, iptal edemeyiz, aboneliğiniz başlamış dediler. Ne bu ya? Şimdi ne olduğunu anlamadan para çekildi. Lütfen yardımcı olun, teşekkürler.

Gelişme

1 Ekim 2024 22:13

Telefonumdan akıllı telefona bağlanmak için uygulama istedi indirdim numaramı yazdım daha ne olduğunu anlamadan para çekildi Turkcell'i aradım biz iptal edemeyiz uygulanın numarasını arayın dediler verdiler orası da para çekilmiş iptal ya da iade olmaz dedi istemeden yaptığım isin bedeli kotu oldu saat hevesimde gittiyardimci olun lütfen iade ve iptal etsinler

1 Ekim 2024 22:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

2 Ekim 2024 08:09

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

4 Ekim 2024 09:53

Değerli Müşterimiz, 04.10.2024 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yasemen
4 Ekim 2024 12:14

İlginize teşekkürler sorun çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Beklenmedik Abonelik Ücreti Şoku

17 Ekim 2024 20:381.036

Akıllı saat uygulaması SeTracker2'a giriş yaparken "doğrulama gerekli" mesa...

1 Destek

Turkcell 10 Dakika İçinde İptal Edilen Üyeliğin Faturaya İadesi

3 Ekim 2023 11:591.374

Az önce uygulamayı yükledim. Ben herhangi bir satın alma uyarısı falan görmedim. Belki de dikkatimden kaçtı önemli değil...

Turkcell 10 Dakika İçinde İptal Edilen Üyeliğin Faturaya İadesi
1

Turkcell Akıllı Saat Aboneliği İptal Sorunu

16 Şubat 2025 23:312.146

Turkcell akıllı saat uygulaması tarifesi aldım oğlum için. Daha sonra hattı telefona taktım. Turkcell uygulamasına giriş...

5
Çözüldü

Turkcell Paycell İndirmediğim Uygulamadan İzinsiz Mobil Ödeme Alıyor.

25 Mart 2024 22:33814

Turkcell Paycell'den indirmediğim bir uygulama adına aylardır faturama yans...

Turkcell Paycell İndirmediğim Uygulamadan İzinsiz Mobil Ödeme Alıyor.
Turkcell Paycell İndirmediğim Uygulamadan İzinsiz Mobil Ödeme Alıyor.

Turkcell Anlaşılmayan Ücretlendirme Ve Çözüm Bekleyen Müşteri

30 Mart 2024 19:501.348

Turkcell 143 Lik ücret yansıtmış faturama. Ne olduğu belli değil. Fatura detayında click n Play servisinden 143 TL'lik P...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri