to read complaints and reviews, or file yours.Aile Üyelerime İcra Tehdidi Ve Kişisel Bilgi Paylaşımı Şikayetim
Sperbok ev interneti faturamızı zamanında ödeyemediğimiz için borç oluştu ve bugün itibarıyla icralık olacağımız yönünde aramalar başladı. Ancak bu süreçte doğrudan beni aramak yerine aile bireylerimi arayarak borçtan bahsediyor, icra verileceğini söylüyorlar. Bu durum hem ailem üzerinde baskı ve endişe yaratıyor hem de kişisel bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılması nedeniyle beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Borcu ödeyebilecek durumda olmadığımı özellikle belirtmek istiyorum. Buna rağmen ailemi arayarak “ödenmezse icra verilecek” şeklinde baskı kurulmasını ve iletişimin benim dışımdaki kişiler üzerinden yürütülmesini kesinlikle doğru bulmuyorum ve bu tutumu son derece rahatsız edici ve etik dışı görüyorum.
Sperbok’un bu konuda hemen gerekli incelemeyi yaparak iletişimi yalnızca benimle kurmasını, ailemin aranmasına derhal son verilmesini ve icra süreciyle ilgili yasal ve şeffaf bir şekilde doğrudan bilgilendirilmeyi talep ediyorum. Ayrıca borcumun durumum gözetilerek yeniden yapılandırılması veya makul bir ödeme planı sunulması konusunda yardımcı olmalarını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Degerli Müsterimiz, Talebinizi degerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. Inceleme tamamlandiginda size bilgi verilecegini belirtmek ister, kisa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili destege ihtiyaç duydugunuz tüm konular için Turkcell uygulamamizdaki "Yardim" sayfasini ziyaret edebilirsiniz. Saygilarimizla, Turkcell
