Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aile Üyelerime İcra Tehdidi Ve Kişisel Bilgi Paylaşımı Şikayetim

Filiz
16 Haziran 15:247

Sperbok ev interneti faturamızı zamanında ödeyemediğimiz için borç oluştu ve bugün itibarıyla icralık olacağımız yönünde aramalar başladı. Ancak bu süreçte doğrudan beni aramak yerine aile bireylerimi arayarak borçtan bahsediyor, icra verileceğini söylüyorlar. Bu durum hem ailem üzerinde baskı ve endişe yaratıyor hem de kişisel bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılması nedeniyle beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Borcu ödeyebilecek durumda olmadığımı özellikle belirtmek istiyorum. Buna rağmen ailemi arayarak “ödenmezse icra verilecek” şeklinde baskı kurulmasını ve iletişimin benim dışımdaki kişiler üzerinden yürütülmesini kesinlikle doğru bulmuyorum ve bu tutumu son derece rahatsız edici ve etik dışı görüyorum.

Sperbok’un bu konuda hemen gerekli incelemeyi yaparak iletişimi yalnızca benimle kurmasını, ailemin aranmasına derhal son verilmesini ve icra süreciyle ilgili yasal ve şeffaf bir şekilde doğrudan bilgilendirilmeyi talep ediyorum. Ayrıca borcumun durumum gözetilerek yeniden yapılandırılması veya makul bir ödeme planı sunulması konusunda yardımcı olmalarını istiyorum.

16 Haziran 15:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Rızam Dışı Ses Kaydı Silinmesi Ve Açıklama Talebi

Kenan
31 Mart 15:21937

31 Nisan 2026 saat 14.38 civarında, (0212) 705 75 37 numaralı telefondan arandım. Aramayı açtığımda ilk birkaç saniye hi...

Güvensiz SMS Bildirimleri İçin Acil Uyarı Ve Engelleme Talebi

Nuran
15 Haziran 18:0951

Turkcell faturalı hattıma uzun zamandır günde birkaç kez belirsiz amaçlı SMS bildirimleri geliyor. Örneğin son olarak “K...

Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Faturasız Hatta Geçişim Engellendi

Deniz
15 Haziran 13:504

Turkcell faturalı hattan faturasız hatta geçmek istiyordum. Haziran başında müşteri hizmetleri birkaç kez arayarak beni ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell HatAldık Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell'in Kötü Hizmeti

Turkcell'in KötüHizmeti

Profil fotoğrafı
Aslı

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri