to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell abonesi olmamama rağmen adıma düzenlenmiş bir fatura e-posta adresime ulaştı. Faturada isim olarak “Metehan Araslan” yazmakta, ancak Turkcell’e ait herhangi bir aboneliğim veya hattım bulunmamaktadır.
Fatura bilgileri şu şekildedir: ettn: 68E6A4DE-A75C-4DE4-D9F3-08DE5F613C30, Fatura No: tut2026000000767, Fatura Tarihi: 29.01.2026 ve fatura tutarı 956,82 TL’dir. Bu fatura 29 Ocak 2026 tarihinde saat 21:08’de t**************@haberdaret.turkcell.com.tr adresinden s*******@gmail.com e-posta adresime gönderilmiştir. Faturada müşteri numarası, hat numarası veya abone numarası gibi ek bilgiler yer almamaktadır.
Turkcell’in hiçbir abonelik ilişkisi bulunmayan bir kişiye bu şekilde fatura göndermesinden dolayı endişe duyuyorum. Adımın ve e-posta adresimin yanlış veya usulsüz bir şekilde sistemlere kaydedilmiş olabileceğini düşünüyorum.
Bu nedenle, tarafıma ait görünen bu faturanın ve varsa oluşturulmuş olabilecek tüm abonelik veya borç kayıtlarının acilen iptal edilmesini, kişisel bilgilerimin Turkcell sistemlerinde kontrol edilerek gereksiz veya hatalı kayıtların silinmesini ve tarafıma bu konuda yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
15 Ocak 2026 saat 19:08’de, 5010****19 numaralı hatta ait olduğu belirtilen ve son ödeme tarihi 22.01.2026, tutarı 203,10 TL olan bir fatura bilgisi SMS’i telefon numaram olan 5357****46’ya gönderildi. Ancak benim böyle bir hattım hiç olmadı, bu numarayla bağlantılı herhangi bir aboneliğim, sözleşme...
Turkcell müşterisi olmamama ve adıma/üzerime kayıtlı herhangi bir Turkcell hattı bulunmamasına rağmen, 531***8364 numaralı hatla ilgili bugün bana bir SMS gönderildi. Mesajda, bu hatta ait 9,90 TL tutarında bir fatura borcu olduğu ve son ödeme tarihinin 01.09.2025 olduğu bildirildi. Söz konusu numa...
Turkcell müşterisi olmamama rağmen 15 Ocak 2026 Perşembe günü saat 19.07'de telefonuma Turkcell'den “bu ayki ödeme faturanız” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda 0546 *** ** 316 numaralı hatta ait fatura bilgisi yer alıyordu, ancak bu numara bana ait değil. Kendi adıma kayıtlı olmayan, tanımadığım bir ...
Yorumlar