to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Müşterisi Olmadığım Halde Ticari Mesaj Alıyorum
16.10.2025 tarihinde 'İzin Bilgi' başlıklı bir mesaj aldım. Mesajda, Turkcell adına ticari elektronik ileti izni verdiğim ve iptal etmek istersem SMS göndermem gerektiği belirtiliyordu. Ancak ben Turkcell müşterisi değilim, herhangi bir Turkcell ürününe veya hizmetine başvuru yapmadım ve iletişim bilgilerimi de paylaşmadım.
Bu mesajı ilk defa aldım ve herhangi bir işlem yapmadım. Kişisel verilerimin izinsiz şekilde kullanıldığını düşünüyorum. Tekrarının önlenmesini ve eğer varsa kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. Turkcell müşterisi olmadığım halde bu tür mesajlar almak istemiyorum.
Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Emel Hanım, Talebinizle ilgili 17.10.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde tekrar dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Emel Hanım, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz devam ediyorsa inceleyebilmemiz için detaylı olarak kullandığınız bir Turkcell numarası bulunuyorsa Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım" bölümünden, Turkcell hattınız bulunmuyor ise, web sitemizde sağ alt bölümünde bulunan "Şikayet Talebi Oluşturma" alanını seçerek iletmenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
