to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell’e kayıtlı 0531…8005 numaralı hattıma, 532’li bir numaradan gereksiz ve rahatsız edici aramalar geliyor. Yaklaşık 20 gündür günde ortalama 2 kez aynı numara tarafından aranıyorum. Aramayı açtığımda hiçbir şekilde konuşma olmadan çağrı sonlanıyor. Özellikle sabah saatlerinde gelen bu anlamsız aramalar nedeniyle uykum bölünüyor, günlük hayatım ve yaşam konforum ciddi şekilde etkileniyor.
Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim. Ayarlar ve izinlerin kapatıldığı, gerekli işlemlerin yapıldığı söylendi ancak buna rağmen aynı şekilde çağrı atılıp kapatılmaya devam ediliyor. Aranmak bir yana, dalga geçer gibi sürekli çağrı atılıp hiçbir şey söylenmeden kapatılması beni hem psikolojik olarak yıprattı hem de maddi manevi zarara uğramama sebep oldu. Yaşadığım sinir ve stres nedeniyle fiziki sağlığım dahi olumsuz etkilendi.
Hiçbir talebim veya onayım olmadığı halde bu şekilde sürekli ve rahatsız edici biçimde aranmak istemiyorum. Turkcell’den, 532’li bu numaradan hattıma yapılan aramaların derhal ve kalıcı olarak durdurulmasını, bu durumun neden kaynaklandığının ayrıntılı şekilde incelenmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet ve uğradığım maddi manevi zarar nedeniyle gerekli tüm sorumluluğun Turkcell tarafından alınmasını ve bu konuda resmi bir dönüş yapılmasını istiyorum. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmemesi halinde, yasal haklarımı kullanarak mahkeme ve ilgili resmi kurumlar nezdinde de şikayetçi olacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Uzun süredir Turkcell hattıma 532’li numaradan gereksiz aramalar geliyor. Yaklaşık 6 aydır, günde ortalama 2 kez bu numara tarafından aranıyorum. Aramayı açtığımda ise hiçbir şekilde konuşma olmadan telefon kapanıyor. Özellikle sabah saatlerinde gelen bu aramalar nedeniyle uykum bölünüyor ve yaşam k...
Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve aktif olarak kullandığım üç cep telefonu hattım bulunuyor. 15 Ocak günü saat 12.50 ile 14.28 arasında 0 (532*********55 numaralı hattan üç hattım da defalarca kez, arka arkaya aranarak ciddi şekilde rahatsız edildim. Birini kapatıp diğerini aradılar; açtığımda ise ...
Yaklaşık 2 aydır 532 numaralı hattan günde en az 3 kez aranmaktayım. Telefonu açtığımda ise hiçbir ses gelmiyor, herhangi bir açıklama yapılmadan çağrı yüzüme kapatılıyor. Bu durum neredeyse her gün aynı şekilde tekrarlanıyor. Bu tarz aramalar genellikle kampanya bilgilendirmesi veya sözleşme bitiş...
Turkcell hattımı kullandığım telefonum, 532 numaralı numara tarafından hemen hemen her gün aranıyor. Özellikle sabah ve akşam saatlerinde, telefonu meşgule attığımda 2 kez üst üste arama yapılıyor. Bu durumdan son derece rahatsızım ve artık bu aramaların durmasını istiyorum. Aramalara yanıt vermek y...
Turkcell’e ait 532’li bir numaradan yaklaşık 1–2 aydır aralıksız olarak rahatsız ediliyorum. Özellikle her gün aynı saatlerde, uykum bölünecek şekilde aranıyorum. Telefonu açtığımda ise hiçbir ses gelmeden, dalga geçer gibi çağrı sonlandırılıyor. Gün içinde de mesai saatleri boyunca benzer şekilde a...
Yorumlar