to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4-5 aydır Turkcell Superbox 4.5G 300 GB paketini 12 aylık taahhütlü olarak kullanıyorum. Aboneliği başlatırken özellikle 5g hizmeti geldiğinde mevcut aboneliğimi 5g’ye taşıyıp taşıyamayacağımı sordum. Bağlantıyı yapan personeliniz o dönemde 5g geldiğinde otomatik olarak 5g’ye geçeceğimi, ab...
27 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Turkcell bayisinden Superbox aboneliği başlattım. Görüşme sırasında bana aylık ödemenin 690 TL olacağı, sadece ilk ay yaklaşık 100 TL civarında damga vergisi yansıyacağı, sonraki aylarda ise faturanın 690 TL’nin üzerine çıkmayacağı açıkça söylendi. ...
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim. Turkcell mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzere ve tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin ücretleri oldukça yüksek kaldı. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen uygun fiyatlı bir teklif oluşturulmadı ve yardımcı olunmadı. Turkce...
22.12.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Mersin Erdemli Papatya Sokak, Dila Rüzgar Apartmanı 5/9 adresindeki evime Turkcell Superbox kurulumu yapıldı. 300 GB kotalı pakete aylık 1000 TL ücretle abone oldum. Kurulumdan yalnızca yarım saat sonra, kotanın bana yetersiz geleceğini düşünerek, abone olur...
Turkcell Superbox kullanıyorum. 15 GB'lik bir ek paket aldım nasıl olduğunu anlamadığım şekilde 700 MB internet olduğu halde Superbox'u prize taktim 5 dakika geçmedi mesaj geldi. 50 GB 300 TL'ye yenilenmiştir diye. Pardon da 15 GB'lik ek paket varken nasıl birden 50 GB'lik ile devam ediyor. Bu nasıl...
Turkcell TV+ hediye paketi: sonradan getirilen abonelik zorunluluğu hukuksuzdur! Turkcell hattımda tanımlı olan hediye 5 GB TV+ paketi, hiçbir şekilde kullanılamamaktadır. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleri ve genel merkezle yaptığım tüm görüşmelere rağmen, net ve şeffaf bir açıklama yapılm...
Yaklaşık 5 hafta önce Turkcell Superbox GO internet aboneliği yaptırdım. 10 GB paket ile başladım, Turkcell yetkilileri paket yetmezse paket değişikliği yaparız demelerine rağmen bu zamana kadar 4. kez aramama rağmen paket seçenekleri görüntülenemiyor diyerek paket değişikliği yapmıyorlar ve bana yü...
24.08.2024 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden taahhüt yeniledim. Dijital platformda yapılan 320 TL ve üzeri paket seçimlerinde 3 ay boyunca aylık 50 TL'lik indirim hattıma tanımlanacağı, 2 ay YouTube Premium aboneliği, ilk ay 20 GB internet ve haftalık 5 GB internet verileceği bilgisi paylaşılm...
Turkcell'i yaklaşık 2 senedir mobil hattımda sorun yaşamadan kullanıyordum. Bu yılın başından beri tarife ücretimin 3 katına çıktığını fark ettim. Bunun bir parçası Google Play aboneliği olduğu için diğer fazlalığın benden kaynaklı internet aşımı olabileceğini düşünmüştüm. Ama içinde bulunduğumuz ay...
"İrtibata geçen Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür."
Ankara Etimesgut Turkcell Ayber kuyumculuk iletişim bayisinden hattımı Türk Telekom'dan Turkcell'e 28 Ağustos 2023 tarihinde hat taşıma için başvurdum...
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Haziran 2023'de başlattığım Superbox aboneliğimde limitsiz paket kullandığım için hızın download 15 Mbps upload 5 Mbps ile sınırlandırıldığını öğrendi...
Turkcell aboneliğim Mayıs ayında bitiyordu. Ancak Nisan ayında her gün 5 defa arayıp rahatsız ettiler. Sonra bir yeter dedim acayip şu telefonu da kurtulayım derken bir baktım daha sözleşmem bitmeden yenisini tanımlamışlar ama ben geçen ay 95 TL ödüyordum Mayıs ayında ise 220 TL ödemeye başladım. Ta...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
