Alerjik Reaksiyon Ve Etkisiz Sonuçlar Nedeniyle İki Üründen İade Talebi

PH Lab Collagen Night soyulabilir maske ürününü 4 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettim ve 8 Nisan’da elime ulaştı. Ürünü aynı hafta içerisinde, talimatlara uygun şekilde kullandım ancak yüzümde alerjik reaksiyon oluştu. Bir süre sonra bu reaksiyon geçti fakat zaman zaman kaşıntı yaşamaya devam ediyorum. Ürün, reklamlarında gösterildiği gibi olumlu bir etki sağlamadığı gibi cildime zarar verdi.

Aynı siparişle birlikte aynı firmaya ait PH Lab Collagen maske ürününü de aldım. Bu ürünü de kullandım ancak vaat edilen etkiyi kesinlikle göstermedi, cildimde hiçbir iyileşme ya da olumlu sonuç oluşturmadı. Böylece aynı firmaya ait iki üründen de hem memnun kalmadım hem de biri sebebiyle sağlık sorunu yaşadım.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimler nedeniyle, Trendyol üzerinden satın aldığım her iki ürünün de bedelinin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için bu ürünlerin içerik ve etkilerinin yeniden incelenmesini rica ederim.