to read complaints and reviews, or file yours.30 GB Pakette 3 GB Kayıp, 5G Sonrası Veri Hızla Bitiyor
09/05/2026 tarihinde gece 00.00’dan sonra internet paketim yenilendi. 10/05/2026 tarihinde 30 GB olması gereken internetim sabah 27 GB olarak gözüküyordu; yani geceden sabaha uyuduğum süre içinde 3 GB internetin nereye gittiğini anlayamıyorum. Internet paketimin yenilenmesine daha 26 gün var ve saçma bir şekilde 4‑5 gün içinde 30 GB internetin, mobil veriyi fazla kullanmamama rağmen nasıl bittiğini anlamıyorum. Hattım 5G’ye geçtiğinden beri internetim çok hızlı bitmeye başladı. Bunun artık Turkcell müşterilerine ek paket almaya zorlamak ve para durumuna çekmek olduğunu düşünüyorum. Internetimin hızlı bitmesinden rahatsızım; bu durumun en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 19.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
