to read complaints and reviews, or file yours. 
09/05/2026 tarihinde gece 00.00’dan sonra internet paketim yenilendi. 10/05/2026 tarihinde 30 GB olması gereken internetim sabah 27 GB olarak gözüküyordu; yani geceden sabaha uyuduğum süre içinde 3 GB internetin nereye gittiğini anlayamıyorum. Internet paketimin yenilenmesine daha 26 gün var ve saçma bir şekilde 4‑5 gün içinde 30 GB internetin, mobil veriyi fazla kullanmamama rağmen nasıl bittiğini anlamıyorum. Hattım 5G’ye geçtiğinden beri internetim çok hızlı bitmeye başladı. Bunun artık Turkcell müşterilerine ek paket almaya zorlamak ve para durumuna çekmek olduğunu düşünüyorum. Internetimin hızlı bitmesinden rahatsızım; bu durumun en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.
Turkcell hattıma 5g’ye geçiş sırasında tanımlanan hediye internet paketini, hattımı genelde hotspot olarak kullanıp işlerimi tablet üzerinden yürüttüğüm için bu şekilde kullanmak istiyorum. Ancak bu hediye internet paketinde hotspot özelliğinin engellendiğini, internet paylaşımı yapamadığımı gördüm ...
Turkcell Dijital Operatör uygulamasında iki farklı hattım kayıtlı. 531 407 **\*\*** numaralı hattım için paketlere bakıyordum, paketleri inceledikten sonra uygulamadan çıktım. Kaldığım yerden devam etmek için tekrar giriş yaptığımda, uygulama farkında olmadan beni diğer hattım olan 536 **\*\* \*\***...
Turkcell hattımda 'Star+ 5 İnternet' paketinden 'Dolu Ekstra 60GB' paketine geçmek istiyorum; ancak müşteri hizmetleri, bu hatta sadece belirli paketlere geçiş yapılabildiğini ve 'Dolu Ekstra 60GB' paketinin bu hat için uygun olmadığını söylüyor. Aynı adımları diğer Turkcell hattımda denediğimde ise...
Turkcell’den aldığım haftalık 5 GB internet paketini kullanmaya başladım. Ancak önceden hattımda yüklü olan 4 GB Instagram günlük hediye paketim olmasına rağmen, Instagram’da yaptığım kullanımlar ana paketimden düşüldü ve 5 GB haftalık paketim iki Gigabyte’a kadar azaldı. Hediye paketimden hiçbir şe...
Yorumlar