to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Başvurum Geri Dönüş Alınamıyor, Acil Çözüm Bekliyorum
Bireysel Turkcell hattım için 14.01.2026 tarihinde saat 11:07’de 2929’a SMS göndererek mobil imza başvurusunda bulundum. Aradan 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen mobil imza başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak görüştüğüm temsilciler “mobil imza servisi ile bağlantı kuramıyoruz” dışında somut bir bilgi ya da çözüm üretemedi. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve başvurumun neden sonuçlanmadığı konusunda net bir açıklama alamıyorum.
Mobil imza başvurumun daha fazla gecikmeden acilen tamamlanmasını ve hattımda mobil imza servisinin aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 21.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
