to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum ancak başvuru sürecim 15 gündür hâlâ sonuçlanmadı ve aktivasyon yapılmadı. 30.12.2025 tarihinde Ankara Kahramankazan’daki Turkcell bayisine giderek mobil imza başvurusu yaptım. Kendi hattıma mobil imza tanımlanamadığı için yeni bir mobil imza hattı açıldı, bu hat için 180 TL ödeme yaptım ve ayrıca bu ikinci hattın paketi için de 320 TL fatura ödeyeceğim.
06.01.2026 tarihinde kendi çabamla sistem gereği SMS atmam gerektiğini öğrendim, bu işlemi de gerçekleştirmeme rağmen yaklaşık 10 gündür herhangi bir ilerleme olmadı. Ne müşteri hizmetleri temsilcileri ne de başvuru yaptığım Turkcell bayisi bu konuda yardımcı olabiliyor. Görüştüğüm kişiler bu birimin farklı olduğunu, onların aramasını beklemem gerektiğini söyleyip süreci sadece beklemeye bırakıyorlar.
Uzun süredir beklememe ve ücret ödememe rağmen mobil imza hattımın hâlâ aktif olmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Mobil imza başvurumu acilen sonuçlandırarak hattımın aktivasyonunun yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
02.01.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki Turkcell bayisine mobil imza başvurusu için gittim ve mobil imzaya uygun yeni bir sim kart satın aldım. Sim kart için 180 TL ödeme yaptım. Bayideki görevli, mobil imzanın aktif olması için 2929’a ara yazarak SMS göndermem gerektiğini, ardından 532’den aranacağı...
24.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Artvin Merkez Turkcell bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 6 saat içinde mobil imzayı kullanabileceğim söylendi, ancak üzerinden 24 saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı ve mobil imzam aktif edilmedi...
Turkcell hattım faturalı olmasına rağmen, mobil imza hizmetim iki gündür bir türlü aktif edilmiyor. Dün sabah Bayi'den mobil imza başvurusu yaptım, tarafıma en geç 6 saat içinde açılacağı bilgisi verildi; ancak aradan iki gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmediği için çok önemli bir res...
Yorumlar