to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullandığım 20 GB internet paketim için yeni taahhüt yapmak istediğimde, mevcut paketim için 650 TL gibi fahiş bir taahhüt ücreti istendi. Aynı paketin Vodafone’da 250 TL olduğunu gördüğümde, talep edilen bu tutarı hiçbir şekilde makul bulmadım ve kendime hak görülen bu fiyatlandırmayı kabul edemiyorum.
Yaklaşık iki aydır bu durumla karşı karşıyayım ve hattıma bu şekilde yüksek bedel çıkarılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Müşteri numaram ve sözleşme bilgilerim elimde mevcut; istenildiği takdirde paylaşabilirim. Bu kadar yüksek fiyat farkının neye göre belirlendiğinin açıklanmasını ve paket ücretimin makul, piyasa koşullarına uygun bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Yaşattığınız bu hayal kırıklığı ve pişmanlığın en kısa sürede giderilmesini, tarafıma adil bir teklif sunulmasını istiyorum.
Yıllardır Turkcell hattını kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzere ve mevcut tarifem 670 TL iken, aynı paketi yenilemek için benden 850 TL talep ediliyor. Geçen yıl da benzer şekilde yüksek fiyat verilmişti, yoğunluğumdan dolayı değişiklik yapmamıştım. Ancak artık görüyorum ki evde kullandığım inte...
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell müşterisiyim. Eşim ve çocuklarımın hatları da Turkcell’de. 1 yıllık taahhüt sürem 19 Ekim 2025’te sona erdi ve yeni bir taahhüt yaptım. Ancak, yeni taahhütle birlikte bana sunulan 350 TL’lik tarifenin, başka operatörden gelene aynı içerikte 200 TL olarak sunulduğunu öğren...
Uzun süredir Turkcell abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kala 20 GB internet ve 1000 dakika içeren paketim için tarafıma aylık 650 TL ücret teklif edildi. Aynı içeriğe sahip paketin yeni gelen müşterilere yaklaşık 320 TL gibi neredeyse yarı fiyatına sunulduğunu görünce kendimi açıkça haksızlığa ...
Yorumlar