Turkcell 2 Dakikada 2 GB İnternetin Bitmesi Ve Sürekli Yaşanan Paket Sorunu

Gold · 2025-09-07T05:39:13+03:00

1 Eylül 2025 tarihinde saat 18.23 civarında Muğla’da bir kafede çalışırken bilgisayarımı kafenin internetine bağlayamadım ve bu nedenle GNÇ + 10 GB Turkcell internet paketimi kullanarak bilgisayarıma internet verdim. Sadece bir ders anlatımlı video (20 dakika) izlemeye başlamıştım ki, kısa sürede telefonuma '2048 MB internetiniz kaldı' şeklinde bir bildirim geldi. Ne kadar internetim kaldığını bilmediğim için izlemeye devam ettim fakat yaklaşık 2 dakika sonra 'internet paketiniz bitmiştir' mesajı aldım. Şu anda kontrol ettiğimde, sadece 2 dakika içinde 2 GB internetin bitmiş olması akıl alır gibi değil, üstelik video da oynatılmamıştı. Bu durum ilk kez yaşanmıyor, her ay benzer sorunlarla karşılaşıyorum ve artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Kullandığım cihaz iPhone 15 ve o sırada Rahatsız Etmeyin modundaydı, arka planda başka bir uygulama da çalışmıyordu. 422 TL ödediğim bu paketin bu kadar kısa sürede tükenmesi kabul edilemez. Turkcell’den, yaşadığım bu internet tüketimiyle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını ve artık müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

İnternet Paylaşımıyla Paketim Hızla Tükeniyor Nedenini Öğrenmek İstiyorum

Eren

Turkcell

571

Turkcell faturalı hattımda internet paylaşımını açtığım anda internetim inanılmaz hızlı bir şekilde tükeniyor. 32 GB’lik aylık paketimin bitmesine 9 gün olmasına rağmen, özellikle son 5 gündür tatildeyken internetim çok hızlı bitti. Çoğu zaman evde Wi-Fi kullanıyorum, ancak tatile geldiğimden beri i...

internet-paylasimiyla-paketim-hizla-tukeniyor-nedenini-ogrenmek-istiyorum-4.jpg

internet-paylasimiyla-paketim-hizla-tukeniyor-nedenini-ogrenmek-istiyorum-3.jpg

internet-paylasimiyla-paketim-hizla-tukeniyor-nedenini-ogrenmek-istiyorum-2.jpg

internet-paylasimiyla-paketim-hizla-tukeniyor-nedenini-ogrenmek-istiyorum-1.jpg

Kısa Sürede 20GB İnternetin Aniden Tükenmesi Mağduriyet Yarattı

Sena

Turkcell

309

24 Ekim 2025 tarihinde, saat 02:30-03:00 arasında bilgisayarımdan Youtube.com videosu izlerken, Turkcell Kaçmaz Festival 60GB internet paketimi kullandım. İzlediğim video dışında herhangi bir uygulama ya da cihazdan internete bağlanmadım. Kısa bir süre önce 60GB internet paketimden 30GB kaldığını ko...

kisa-surede-20gb-internetin-aniden-tukenmesi-magduriyet-yaratti-1.jpg

Turkcell Kullanılmayan Uygulamalardan Yüksek Veri Tüketimi ve Fatura Artışı Hakkında Şikayet

Al Ke

Turkcell

814

Turkcell gnç 20 GB internet paketi kullanıyorum ve son 3 aydır internet paketim çok kısa sürede bitiyor. 3 aydır normalde 400 küsur tl olan faturamı 1000 TL üstü ödemek zorunda kalıyorum. Genellikle evde Wi-Fi kullanıyorum, mobil veriyi ise çok az kullanmama rağmen paketim sürekli tükeniyor. Bugün d...

turkcell-kullanilmayan-uygulamalardan-yuksek-veri-tuketimi-ve-fatura-artisi-hakkinda-sikayet-2.jpg

turkcell-kullanilmayan-uygulamalardan-yuksek-veri-tuketimi-ve-fatura-artisi-hakkinda-sikayet-1.jpg

Turkcell'de Anormal İnternet Tüketimi Sorunu

Eda

Turkcell

1.831

Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. 04.03.2025 tarihinde, internet paketimdeki verilerin beklenmedik bir şekilde tükenmiş olduğunu fark ettim. Bu durum, normalde her zaman kullandığım internet tüketimiyle uyumsuz bir şekilde gelişmiştir. Günlük kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik yapmad...

1 Destek

Turkcell 10 GB İnternet Paketi Hızla Tükendi

Nijat

Turkcell

692

Merhaba, 26 Eylül tarihinde Turkcell hattım üzerinden 10 GB internet paketi satın aldım. Ancak, sadece dört gün içinde (30 Eylül tarihinde) paketim tamamen tükendi. Bu süreçte büyük çoğunlukla evdeydim ve Wi-Fi kullandım. Mobil veri kullanırken ise sadece Instagram, WhatsApp ve harita uygulamaları...