to read complaints and reviews, or file yours.1GB Uygulamasında Yükleme Tamamlanmadı Ve Veri Kaybı Yaşandı
Turkcell’in 1GB uygulamasını kullanırken firabaytlarımla 1 GB yükleme yapmak istedim ancak işlem bir türlü tamamlanmadı. Uygulama sürekli “işleniyor” ekranında takılı kalıyor ve yükleme gerçekleşmiyor.
30 Temmuz günü saat 11:23’te ve Cuma günü saat 13:47’de iki ayrı denememde de aynı sorunu yaşadım. Buna rağmen hattımdan toplamda 2.000 firabayt düştü, ancak karşılığında herhangi bir internet paketi hattıma tanımlanmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, boşa giden toplam 2.000 firabaytın hattıma geri tanımlanmasını ve ilgili teknik sorunun incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 20.08.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
