Türk Telekom’un Aşırı Kablo Ücreti Ve 15 Günlük İnternet Kesintisi

28 Ekim tarihinde Türk Telekom destek ekibi İstanbul Kağıthane’deki adresimize ev interneti arızası için geldi. Cam kablonun bozulduğunu söyleyip 22 metre kablo için yaklaşık 1.700 TL ücret talep ettiler ve metre başına yaklaşık 80 TL fiyat çıkardılar.

Biz aynı uzunlukta, 22 metre kabloyu dışarıdan 700 TL’ye temin ettik. Buna rağmen kabloyu takmak ve bağlantıyı yapmak için yine bizden zorla ücret talep etmeye çalıştılar. Yaklaşık 15 gündür internetimiz çalışmıyor ve buna rağmen makul olmayan bir kablo ve işlem ücretiyle karşı karşıya bırakılıyoruz.

Keyfi ve fahiş fiyatlandırma yapılmadan, makul bir bedelle bağlantımızın sağlanmasını ve 15 gündür alamadığımız hizmet için gerekli inceleme ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.