Konya Selçuklu’da İnternet Kesintisi 2 Hafta Giderilmedi Ve Bilgilendirme Yok

Türk Telekom ev internet kullanıcısıyım. Konya Selçuklu’daki adresimde 27.10.2026 tarihinden bu yana internet hizmetini hiç kullanamıyorum, genel arıza olduğu söyleniyor.

28.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın 29.10.2026 saat 14.00’e kadar giderileceği beyan edildi. Ancak belirtilen gün ve saat geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı, internet bağlantım hâlâ çalışmıyor. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez arızanın 02.11.2026 tarihine kadar giderilmeyeceğinin söylendiğini öğrendim. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i de gönderilmedi.

Uzun süredir internet hizmeti alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Arızanın bulunduğum adreste en kısa sürede acil olarak giderilmesini talep ediyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram: 0531*****54.