Türk Telekom Mobil Hattımda Çekim Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Türk Telekom mobil hattım yaklaşık 4 aydır neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Evimin içinde her noktada aynı sorunu yaşıyorum ve ayrıca dışarıda da bulunduğum farklı bölgelerde de hat çekmiyor veya çok zayıf çekiyor. Bu nedenle arama yapmakta, internete girmekte ve hattı sağlıklı bir şekilde kullanmakta ciddi zorluk yaşıyorum.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili henüz aramadım ancak bu kadar uzun süredir her yerde çekim sorunu yaşamam, aldığım hizmetten memnun kalmamamıza sebep oluyor. Hattımı kullanamaz hale gelmek istemiyorum ve bu sorunun artık kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.

Türk Telekom’un hattım için bulunduğum bölgelerdeki çekim kalitesini inceleyip, varsa altyapı ya da baz istasyonu kaynaklı problemi gidermesini ve hattımı sorunsuz kullanabileceğim bir çözüm sunmasını talep ediyorum.