to read complaints and reviews, or file yours.İsparta Akkent TOKİ Bölgesinde Türk Telekom Çekim Sorunu Ve Fatura İyileştirme Talebi
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Isparta Akkent TOKİ’de oturuyorum. Uzun süredir bulunduğum bölgede ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonda konuşurken karşı tarafın sesi bana geliyor ancak benim sesim karşıya gitmiyor, konuşma sağlıklı şekilde yapılamıyor. Bu sorun özellikle evin içinde çok daha fazla yaşanıyor fakat dışarıda da düzelmiyor.
Yaklaşık 2–3 aydır, hatta belki daha uzun süredir aynı sıkıntı devam ediyor ve çevremdeki komşularım da aynı bölgede Türk Telekom’un çekmediğinden şikayetçi. Yani sorun sadece benim hattıma değil, bölgedeki kapsama alanına ilişkin görünüyor. Buna rağmen bugüne kadar bu problem giderilmedi.
Hangi çağda yaşadığımızı düşününce böyle temel bir iletişim hizmetinin bu kadar uzun süre düzeltilmemesi kabul edilebilir değil. Bulunduğumuz bölgede baz istasyonu, altyapı ya da kapsama ile ilgili gerekli teknik çalışmanın yapılarak çekim probleminin kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sorun çözümlenene kadar mağduriyetimizin dikkate alınmasını ve uygun görülüyorsa faturalarımızla ilgili gerekli iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.
