Türk Telekom’da Kablomun Başkasına Bağlanması Ve Çözüm Bulunamaması

Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom ev internetimizi hiç kullanamıyoruz. Arıza kaydı açtıktan sonra gelen ekip, dışarıdaki kutudan Bizim İnternet kablomuzun sökülüp başka birine bağlandığını söyledi. Yani aktif olan hattımız dışarıdaki bağlantı kutusunda başkasının hattına çevrilmiş durumda.

Türk Telekom’u birkaç kez aramamıza rağmen bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı da olunmadı. Hem bir haftadır internetsiz kaldık hem de hatamız olmamasına rağmen mağdur ediliyoruz. Abone numaram 7039388332’dir.

Dışarıdaki kutudan sökülen kablomuzun yeniden bağlanmasını, hattımızın bir an önce aktif edilmesini ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.