Türk Telekom

Türk Telekom mobil hattım üzerinden Türk Telekom uygulaması aracılığıyla 50 GB ek internet paketi satın almaya çalıştım.... İşlemi onaylamama rağmen hem hattıma paket tanımlanmadı hem de faturama herhangi bir ücret yansımadı. Buna rağmen sistem işlem yapmış gibi görünüyor. 15 Temmuz 2026 tarihinde yap...

Türk Telekom hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıdır. 16.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.30 civarında sadece müşter...i temsilcisine bağlanmak isterken yanlışlıkla “Eşsiz 15 GB” paketini satın aldım. Paketi bilerek ve isteyerek almadım, tamamen yanlış tuşa basmam sonucu gerçekleşti. Bu paketi ipt...

Vodafone hattımı kullanırken tarifemin bitmesine yaklaşık bir ay kalmıştı ve sadece mevcut paketimi güncellemek istiyord...um. Bu sırada beni arayan bir müşteri temsilcisi kendisini Vodafone yetkilisi olarak tanıttı. Ancak sonradan anladım ki aslında Türk Telekom adına arıyormuş. Bu kişi, tarifemi günc...

Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. 501 *******32 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım ve TV Bu’ya üye olduğum kuru...lum a gelineceği söylendi. Ben böyle bir talebim olmadığını belirttim. Bunun üzerine hattım daki Tivibu aboneliği iptal için bana bir onay kodu göndereceklerini söylediler ve hemen...

TTNET ev interneti aboneliğim için faturam otomatik ödeme talimatı ile her ay düzenli olarak ödeniyor olmasına rağmen, s...istemde ödenmemiş gibi göründüğü söylenerek bugün itibarıyla tarafıma haksız uyarılar yapılmaya başlandı. 1784983704 numaralı hizmet, kendi adıma kayıtlıdır. Müşteri hizmetleriyle...

Türk Telekom TTNET ev internet aboneliğimde yaklaşık 2026 Haziran ayının son haftasından bu yana bağlantı sorunu yaşıyor...um. Şehrin merkezinde, ulaşılabilir bir konumda oturmama rağmen 1 aydır evimde hiç internet yok. Bu süre içinde 2-3 günde bir düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayıp durumu ile...

Türk Telekom mobil kullanıcısı olarak 3 yıl içinde 8 kez talepte bulundum; yatırım programında değil, herhangi bir probl...em yok, çekim gücü normal, bundan iyisi olmaz gibi cevaplarla geçiştirildik. Yıl olmuş, 2026 hatta 2027'ye yaklaştık. Konya gibi bir şehrin merkezinde, (6 çentik var toplam) 2 diş,...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaklaşık 1 haftadır 444 1 500 numarasını arayarak müşteri hizmetlerine bağlanmaya ça...lışıyorum ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Aradığımda sistem sadece bilgilendirme ve sesli yanıt menüleri sunuyor, müşteri hizmetlerine bağlan seçeneği...

Türk Telekom hattımda aktif olarak tanımlı olan “Yurtiçi Aylık Sınırsız Sosyal Medya Bonus” paketine rağmen TikTok, Inst...agram gibi sosyal medya uygulamalarını kullandığımda internet kullanımım sosyal medya paketimden değil, normal internet paketimden düşmektedir. Bu durum, satın almış olduğum sınırs...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi 7. Ayın 10’unda bağlattım. Sadece 3 gün kullanabildim ve 7. Ayın 14’ünde internet t...amamen gitti. O günden beri modemim açık ve tüm bağlantılar kontrol edilmiş olmasına rağmen evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini a...

Türk Telekom’un e‑mağaza üzerinden faturama yansıtarak ürün satın almak istiyorum ancak sistem her denememde “Türk Telek...om müşterisi değilsiniz” benzeri bir uyarı veriyor. Oysa üzerime kayıtlı faturalı mobil hattım, ev internetim ve Tivibu üyeliğim bulunuyor. Bu sorunu çözebilmek için 14, 15 ve 16...

Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom hattıma tanımlı mobil imza hizmetini sorunsuz şekilde kullanıyordum. 11 Temmuz itibarıyla... hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bir anda mobil imza hizmetim kesildi ve hizmet almaya başladım. Daha sonra sertifika sürem dolduğu için mobil imzamın pasife alındığını ...

Ahmetbeyli Mahallesi 4050 sokakta ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 gündür Türk Telekom mobil hattımdan internete hiç erişem...iyorum. Hiçbir şekilde mobil veriyle bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdık, her seferinde bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak herhangi b...

TTNET ev internetim Pazartesi sabah yaşanan elektrik kesintisinden sonra tamamen gitti ve 5 gündür hâlâ onarım yapılmadı.... Telesekreterde sürekli sadece elektrik kesintisine bağlı bir onarım sürecinden bahsediliyor ancak bağlantı hâlâ yok ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte kendi mobil ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İstan...bul Bayrampaşa’daki adresimde bulunan 7019474331 numaralı evde internet hattım, 07.07.2026 tarihinden bu yana iki bina ileride yapılan yıkım çalışması sırasında bağlantının kopması...

14 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom hattım için Avrupa 10 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. Paket adında “Avru...pa” ibaresi geçtiği için, Avrupa seyahatimizde kullanabileceğimi düşündüm ve detaylara ayrıca özellikle odaklanamadım. Yunanistan’dan sonra Arnavutluk’a geçtiğimizde sadece Arnavut...

Türk Telekom Magnet kullanıcısıyım. Ocak 2026 dönemine ait 1.217 TL tutarındaki faturamı kredi kartı ile D3D ödeme üzeri...nden ödememe rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Toplamda 6 aylık fatura bedeli olan 7.362,21 TL tahsil edilmiştir. Ödediğim tutarlar ile faturada görünen tutarlar...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır Türkiye sınırları içerisinde bulunduğum her yerde hattımın int...erneti neredeyse hiç çekmiyor ve tarifemde yer alan paket dahilindeki uygulamaları da kullanamıyorum. İnternete giremediğim için hız testi dahi yapamıyorum. Bu sorunla ilgili defa...

Yaklaşık 12 aydır Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber yalın internet kullanıyorum. Bu süre içinde modeme ve kablolara hiçbir... fiziksel müdahale olmamasına rağmen bağlantı kendiliğinden kopuyor, internet erişimi tamamen kesiliyor. Sistem kontrol ekranında “Fiziksel İnternet Bağlantısı Sorunu” ve “IP Alama...

Türk Telekom TTNET ev internet aboneliğimde 16.07.2026 tarihinde yaklaşık saat 15.00 civarında bağlantı tamamen kesildi ...ve o saatten sonra internet hiç geri gelmedi. Modem ve bağlantı kabloları kontrol edilmesine rağmen hizmet alamıyorum. Aynı gün oturduğum binada yeni TTNET abonelikleri için bağla...

14 Temmuz 2026 tarihinde Eskişehir Türk Telekom Müdürlüğü’nde, vefat eden babama ait ev telefonu hattını üzerime devralm...ak için başvuruda bulundum. Öncesinde Türk Telekom Çağrı Merkezi ile görüşerek hattın kapatılması ve devri için istenen belgeleri aynı gün eksiksiz olarak müdürlüğe teslim ettim. B...

Türk Telekom hattıma, 3480 numarası üzerinden bilgim ve onayım dışında abonelik tanımlanmış ve bu aboneliğin ücreti 22 H...aziran ve 22 Temmuz tarihli faturalarıma yansıtılmıştır. Hattıma tanımlanan bu üyeliği ben başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve hiçbir şekilde bu hizmetten yararlanmadım. Du...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Değerli 30 GB paketine sahibim. Kasım 2025’te Ankara Mamak Diriliş Mahallesi’in...deki evime taşındığımdan beri, evimde Türk Telekom hattı neredeyse hiç çekmiyor. Eve kim gelirse gelsin, kimsenin telefonu doğru düzgün çekmiyor, evdeyken kimseyle sağlıklı iletişi...